職位描述
售前客服電話客服全白班咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
唐山路南區(qū)新華貿(mào)寫字樓2105
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唐山盈典科技有限公司
唐山市盈典科技有限公司成立于2023年9月。公司是一家新型科技公司，通過電話進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)推廣、銷售的企業(yè)。利用電話作為主要溝通工具，結(jié)合客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和自動(dòng)化工具，高效地開發(fā)潛在客戶、維護(hù)現(xiàn)有客戶并促成交易。
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