職位描述
保險(xiǎn)
崗位職責(zé)：
1.協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人管理運(yùn)營(yíng)管理部/消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部重慶職場(chǎng)日常工作；
2.負(fù)責(zé)建立完善電話(huà)中心管理體系，負(fù)責(zé)電話(huà)中心任務(wù)目標(biāo)制定、目標(biāo)計(jì)劃達(dá)成、溝通協(xié)調(diào)等工作；
3.負(fù)責(zé)電話(huà)中心派遣人員的培訓(xùn)規(guī)劃、日常管理、成本控制等工作；
4.負(fù)責(zé)電話(huà)中心外包作業(yè)的質(zhì)量控制、時(shí)效等全流程管理工作；
5.協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)展部門(mén)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)、部門(mén)風(fēng)險(xiǎn)控制等工作；
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，具備現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)。
2.8年以上保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有在同層次單位中層副職及以上工作經(jīng)歷或下一職級(jí)崗位工作3年以上，具有電銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.了解履行職責(zé)所需的法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定，熟悉保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作實(shí)務(wù)。
4.具有良好的履職從業(yè)記錄，過(guò)往業(yè)績(jī)優(yōu)秀。
5.具備良好的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠處理復(fù)雜問(wèn)題和突發(fā)事件，具有組織推動(dòng)和貫徹執(zhí)行能力。
6.熟悉保險(xiǎn)公司法規(guī)及監(jiān)管要求，具有較強(qiáng)的合規(guī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力。
7.具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心，良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德，從業(yè)記錄良好。
工作地點(diǎn)
深圳南山區(qū)海港人壽
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海港人壽保險(xiǎn)股份有限公司海港人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“海港人壽”）是經(jīng)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局批準(zhǔn)成立的一家全國(guó)性的國(guó)有保險(xiǎn)公司，公司由深圳市鵬聯(lián)投資有限公司、中國(guó)保險(xiǎn)保障基金有限責(zé)任公司、太平人壽保險(xiǎn)有限公司、廣東粵財(cái)投資控股有限公司、重慶市渝新投資有限公司聯(lián)合發(fā)起成立，注冊(cè)資本150億元，注冊(cè)地為深圳市前海深港合作區(qū)。公司的經(jīng)營(yíng)范圍為：人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；國(guó)家法律、法規(guī)允許的保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù)；經(jīng)國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。公司于2023年6月1日經(jīng)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局批復(fù)開(kāi)業(yè)，6月28日完成工商注冊(cè)，在全國(guó)設(shè)立88家分支機(jī)構(gòu)，其中8家為省級(jí)分公司，分別為重慶、四川、陜西、湖北、湖南、河南、江蘇及廣東分公司。海港人壽將堅(jiān)持“客戶(hù)至上、價(jià)值導(dǎo)向、守正創(chuàng)新、誠(chéng)信擔(dān)當(dāng)”的經(jīng)營(yíng)理念，以“為客戶(hù)提供健康與養(yǎng)老保障，助力國(guó)家完善多支柱社會(huì)保障體系，為客戶(hù)、股東、員工、社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值”為使命，致力成為值得信賴(lài)、信譽(yù)卓著、行業(yè)領(lǐng)先的人壽保險(xiǎn)服務(wù)提供商、民生保障綜合服務(wù)商。
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