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收費(fèi)員(某公立醫(yī)院外包崗位)

3000-4000元
  • 遂寧船山區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

醫(yī)院收費(fèi)員
職位名稱:醫(yī)院收費(fèi)員 工作職責(zé): (一)收費(fèi)與結(jié)算管理 1、 門診收費(fèi):負(fù)責(zé)門診患者就診環(huán)節(jié)的費(fèi)用收取,準(zhǔn)確錄入收費(fèi)項(xiàng)目及金額; 2、住院收費(fèi):為住院患者辦理入院登記、押金收取及出院結(jié)算,協(xié)助患者辦理醫(yī)保報(bào)銷、自費(fèi)部分結(jié)算 ;處理住院費(fèi)用預(yù)繳、補(bǔ)繳、退費(fèi)等業(yè)務(wù),確保賬目清晰。 3、醫(yī)保與報(bào)銷服務(wù):熟悉醫(yī)保政策,辦理醫(yī)保報(bào)銷手續(xù),解答部分患者關(guān)于報(bào)銷相關(guān)的咨詢。 (二)票據(jù)與資金管理 1、票據(jù)管理 :妥善保管收費(fèi)票據(jù)(如發(fā)票、收據(jù)),按規(guī)定領(lǐng)用、開具、核銷票據(jù); 每日核對票據(jù)存根與收費(fèi)記錄,保證票款一致。 2、 資金核對與上繳:每日下班前完成現(xiàn)金、電子支付等資金的清點(diǎn)、核對,編制收費(fèi)日報(bào)表,確保賬實(shí)相符。 3、及時(shí)將現(xiàn)金及支票等上繳財(cái)務(wù)科,配合財(cái)務(wù)人員完成對賬等工作。 (三)客戶服務(wù)與溝通 1、 患者咨詢解答(費(fèi)用、報(bào)銷流程、就診流程等); 2、處理患者投訴或不滿,如費(fèi)用異議、發(fā)票問題等,及時(shí)反饋至相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。 (四)其他職責(zé) 1、遵守醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度和收費(fèi)操作規(guī)范,保守患者隱私及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全。 2、 協(xié)助完成收費(fèi)處日常清潔、設(shè)備維護(hù)(如POS機(jī)、打印機(jī)等),保障收費(fèi)工作正常運(yùn)行。 3、參與醫(yī)院組織的財(cái)務(wù)培訓(xùn)、醫(yī)保政策學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)能力。 任職要求 1、大專及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)、會計(jì)、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;無專業(yè)背景者需具備熟練的收費(fèi)操作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟練操作電腦,具備快速準(zhǔn)確的數(shù)字錄入能力。 3、服務(wù)意識、親和力強(qiáng),溝通能力好,具備較強(qiáng)的抗壓能力;細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)、應(yīng)變能力、及時(shí)協(xié)調(diào)解決問題;紀(jì)律性,嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律,保守財(cái)務(wù)機(jī)密,無違規(guī)操作記錄。 4、身體健康,能適應(yīng)輪班制(如早晚班、節(jié)假日值班),需倒夜班。 工作環(huán)境 工作地點(diǎn):醫(yī)院門診大廳收費(fèi)窗口、住院部結(jié)算窗口、急診結(jié)算窗口等,環(huán)境整潔但人流量大,需長時(shí)間久坐。
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工作地點(diǎn)

船山區(qū)遂寧市中心醫(yī)院

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職位發(fā)布者

張琪/人事經(jīng)理

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