職位描述
4S店汽車客訴處理管理
崗位職責：
1.負責4S店售后服務工作的整體運作
2.根據(jù)4S店發(fā)展戰(zhàn)略，制定并組織實施工作計劃，達成業(yè)績目標
3.負責建立所轄區(qū)域售后服務管理體系，完善各項工作管理流程和程序
4.負責前臺、車間及配件庫的日常管理工作
5.及時處理客戶投訴，提升客戶滿意度
6.完成公司及廠家下達的相關(guān)指標及工作
任職資格：
1.大專以上學歷，汽車相關(guān)專業(yè)
2.3年以上4S店售后服務經(jīng)理管理經(jīng)驗
3.良好的團隊建設(shè)與管理能力，能夠很好的協(xié)調(diào)安排下屬開展工作，具備良好的培訓、考核下屬的能力
工作地點
保定蓮池區(qū)邁其拓二手車交易中心
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