職位描述
接待咨詢出入院辦理
崗位內(nèi)容：
1. 針對(duì)患者需求，提供個(gè)性化的服務(wù)，增加患者滿意度和忠誠度。
2. 整理分析患者信息，及時(shí)反饋醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室主管，以推動(dòng)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提升。
3. 參與醫(yī)院營銷活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，擴(kuò)大醫(yī)院知名度和影響力。
4. 監(jiān)督醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決患者投訴和矛盾糾紛。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)、情商和服務(wù)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，具備敏銳的服務(wù)洞察力和服務(wù)協(xié)調(diào)能力。
2. 較好的表達(dá)能力和溝通能力，善于處理各類患者問題和矛盾。
3. 熟悉醫(yī)院管理系統(tǒng)和客戶需求。
4. 對(duì)醫(yī)院運(yùn)營、品牌推廣、客戶關(guān)系管理有一定的認(rèn)知和理解。
工作地點(diǎn)
北京市-通州區(qū)-臺(tái)銘國際企業(yè)花園A7
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北京云智天下科技發(fā)展有限公司子公司由中城綠潔投資建設(shè)集團(tuán)有限公司設(shè)立，后與國有企業(yè)唐山城發(fā)建設(shè)集團(tuán)有限公司于2023年7月聯(lián)合設(shè)立子公司-唐山云智天下科技發(fā)展有限公司，公司利用新能源儲(chǔ)能系統(tǒng)賦能城市照明節(jié)能減排，實(shí)現(xiàn)城市道路照明太陽能分布式光伏發(fā)電和社會(huì)治安監(jiān)控系統(tǒng)全覆蓋，助力智慧城市建設(shè)。中城綠潔投資建設(shè)集團(tuán)是住建部建筑雜志理事長單位，成立于2018年，位于北京市通州區(qū)臺(tái)湖，全國擁有30多家分子公司，具有先進(jìn)的節(jié)能改造技術(shù)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在山東、河北、內(nèi)蒙古等全國20多個(gè)重要城市開展新能源建設(shè)開發(fā)、智慧城市建設(shè)、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、城市照明及節(jié)能改造、城市給排水系統(tǒng)等業(yè)務(wù)，研發(fā)的多個(gè)產(chǎn)品填補(bǔ)了國內(nèi)外市場空白，為政府財(cái)政節(jié)約大量的資金，多次得到國家領(lǐng)導(dǎo)人高度評(píng)價(jià)，先后榮獲“中國建設(shè)工程魯班獎(jiǎng)（國家優(yōu)質(zhì)工程）”、中國綠色照明行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)、“AAA級(jí)重合同守信用企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。詳情了解及項(xiàng)目等信息請(qǐng)關(guān)注微信公眾號(hào)：中城綠潔集團(tuán)
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