職位描述
售前客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制互聯(lián)網(wǎng)新零售
崗位職責：
1、負責公司各個項目平臺的抖音、公眾號私信回復(fù)；
2、負責公司抖音直播間中控、抖店后臺維護；
3、建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等信息管理系統(tǒng)，對新老客戶進行分門別類。
4、具備一定的銷售能力，針對不同的客戶在維護的同時進行營銷；
5、完成公司、部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有一年以上線上和電話客服相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、普通話標準流利，口齒清楚，形象氣質(zhì)佳；
3、性格開朗、有耐心、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；
4、良好的服務(wù)意識和責任心，工作積極主動，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力；
5、有團隊合作精神，能夠承受一定工作壓力。
工作時間：早班09:30-18:10，中班：12:00-20:00，晚班：14:10-22:10（部門內(nèi)部輪班）
回家值班
周天值班：同早中晚班時間（部門內(nèi)部輪班，有補貼）
日常值班：22:10-23:30（部門內(nèi)部輪班，有補貼）
工作地點
成都金牛區(qū)君信大廈B座22樓（4號電梯直達）
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四川巴蜀味絕供應(yīng)鏈管理有限公司四川巴蜀味絕供應(yīng)鏈管理有限公司系四川巴蜀味絕食品有限公司（以下簡稱：巴蜀味絕）的子公司；現(xiàn)有員工300余人，是一家以火鍋底料及食品食材研發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體的大型綜合企業(yè)，多年來一直深耕于餐飲行業(yè)。作為全國首家餐飲供應(yīng)鏈平臺，致力于打造集研發(fā)、生產(chǎn)、倉儲、運輸、信息為一體的一站式食材批發(fā)平臺，為國內(nèi)食品供應(yīng)商與餐飲商家終端之間搭建起暢通無阻的橋梁。
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