【崗位職責(zé)】
1、接收并確認(rèn)客戶訂單咨詢,話費(fèi)查詢,流量查詢,寬帶辦理流程、咨詢服務(wù),解答處理問題
2、將信息錄入系統(tǒng), 處理訂單變更、取消等特殊情況,并及時(shí)與客戶溝通;
【崗位要求】
1、接受無行業(yè)經(jīng)驗(yàn),中?;蚋咧幸陨蠈W(xué)歷,普通話流利;
2、具備基本電腦操作能力,中文輸入30字/分鐘以上;
3、抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)輪班制工作。
【薪資待遇】
試用期薪資3500-4000/月,轉(zhuǎn)正薪資5000-6000/月,
其他福利:享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等法定假、五險(xiǎn)一金;
【工作時(shí)間】8:00-22:00(輪班輪休,休6-7天);