35【工作內(nèi)容】
幫助客戶提供如出餐配送、到店取餐、取消/退款、少送錯(cuò)送/未送、評(píng)價(jià)、物品損壞、發(fā)票、客戶投訴、改進(jìn)建議、無效會(huì)話、優(yōu)惠活動(dòng)、訂等文員工作
【崗位要求】
1、年滿17周歲
2、學(xué)歷中專/高中以上,前期帶薪培訓(xùn)學(xué)習(xí)17天;
3、普通話流利(首選);溝通順暢,口齒清晰,具有一定的邏輯思維能力,回答問題準(zhǔn)確不啰嗦
4、必須具有服務(wù)意識(shí),態(tài)度良好
,無不良嗜好,有過客服經(jīng)驗(yàn)人員優(yōu)先,了解之前工作經(jīng)驗(yàn)匹配度
5、打字速度40字/分鐘
【薪資待遇】
試用期保底2800-3500/月;
轉(zhuǎn)正薪資構(gòu)成:基本工資+全勤+績(jī)效+房補(bǔ)+班次補(bǔ)貼+績(jī)效提成,綜合月薪4000-6000/月;
【上班時(shí)間】:9-24點(diǎn)排班制,一天上班8小時(shí),月休6-8天;
其他福利:入職前兩個(gè)月免費(fèi)(非首次入住者不享受)、第三個(gè)月起收住宿費(fèi),260/月,如選擇外出租房有150元住宿補(bǔ);吃飯自費(fèi),園區(qū)統(tǒng)一食堂。