崗位職責(zé)
直播內(nèi)容策劃與執(zhí)行:依據(jù)供應(yīng)鏈產(chǎn)品特性、目標(biāo)客戶群體,策劃具有吸引力的直播主題和內(nèi)容腳本,如新品發(fā)布會(huì)、供應(yīng)鏈解決方案展示等,確保直播順利進(jìn)行,有效傳遞產(chǎn)品價(jià)值與優(yōu)勢(shì)。
1、產(chǎn)品展示與講解:在直播中清晰、專業(yè)地展示供應(yīng)鏈相關(guān)產(chǎn)品,包括功能、使用方法、技術(shù)參數(shù)等,針對(duì)B端客戶關(guān)注的成本控制、效率提升、質(zhì)量保障等痛點(diǎn),詳細(xì)闡述產(chǎn)品如何滿足其需求,解答客戶疑問(wèn)。
2、客戶互動(dòng)與需求挖掘:實(shí)時(shí)與直播間觀眾互動(dòng),回復(fù)彈幕、評(píng)論,收集客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋和需求,建立良好的客戶關(guān)系,為后續(xù)產(chǎn)品優(yōu)化和銷售跟進(jìn)提供依據(jù)。
3、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:直播結(jié)束后,分析直播數(shù)據(jù),如觀看人數(shù)、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率等,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),針對(duì)性調(diào)整直播策略、內(nèi)容和形式,不斷提升直播效果。
4、協(xié)助銷售轉(zhuǎn)化:與銷售團(tuán)隊(duì)緊密配合,在直播中引導(dǎo)客戶下單,提供購(gòu)買指引,跟進(jìn)意向客戶,推動(dòng)銷售線索轉(zhuǎn)化為實(shí)際訂單,完成銷售目標(biāo)。
5、市場(chǎng)洞察與信息收集:關(guān)注供應(yīng)鏈行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,收集市場(chǎng)信息,為公司產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣提供參考建議。
1、熟悉供應(yīng)鏈管理流程,出色的口頭表達(dá)能力、應(yīng)變能力;
2、理解銷售流程,有一定的銷售技巧,能夠在直播中激發(fā)客戶購(gòu)買欲望,推動(dòng)銷售轉(zhuǎn)化,具備客戶關(guān)系管理能力,維護(hù)好與客戶的長(zhǎng)期聯(lián)系;
3、有直播經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄??;
節(jié)假日帶薪休假,節(jié)日福利,工作環(huán)境好,同事都好相處,交通便利旁邊就是地鐵口,歡迎加入