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崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)訪客接待、登記、導(dǎo)引；為客戶介紹學(xué)校概況及基本的接待； 2.為學(xué)員及來訪提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并對顧客的需求做出靈活回應(yīng)； 3.負(fù)責(zé)接聽咨詢電話，記錄電話內(nèi)容并轉(zhuǎn)達(dá)至銷售部相關(guān)課程顧問； 4.負(fù)責(zé)收取公司來往包裹、資料，并進(jìn)行登記，交上級領(lǐng)導(dǎo)處理； 5.負(fù)責(zé)接待區(qū)及校區(qū)課程宣傳品及報(bào)紙的陳列和擺放；接待區(qū)的衛(wèi)生清理及桌面擺放，并保持整潔干凈 6.按要求播放視頻、PPT及音樂、開關(guān)LED燈等； 7.負(fù)責(zé)校區(qū)主要出入口及多媒體鑰匙的保管及安全管理； 8.協(xié)調(diào)學(xué)員任何問題，并及時(shí)反饋給相應(yīng)工作人員； 9.負(fù)責(zé)學(xué)生、教師上課考勤并整理給部門主管； 10.靈活處理各種惡意投訴、突發(fā)事件，維護(hù)學(xué)校形象； 11.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 任職要求： 1、要求踏實(shí)、穩(wěn)重、形象氣質(zhì)佳，條理性強(qiáng)； 2、工作熱情、積極，勤奮好學(xué)，認(rèn)真面對各項(xiàng)工作內(nèi)容； 3、有較強(qiáng)的溝通能力,電腦操作熟練 鄭州七所學(xué)校位置: 1、鄭州市正道花園百貨中心--花園路與緯二路交叉口北150米路西正道花園百貨2樓 2、鄭州市光合大廈中心--伊河路工人路交叉口光合大廈步行街1層 3、鄭州市建業(yè)總部中心--農(nóng)業(yè)東路與如意西路交叉口東北角建業(yè)總部港E座202-205室 4、鄭州市普羅旺世中心--國基路與索凌路交叉口西500米路北二樓英孚教育 5、鄭州市鄭東圖書館中心--鄭東新區(qū)客文二街與興榮街交叉口西向北150米 6、鄭州市高新公園茂中心--高新區(qū)雪松路迎春街西北角 朗悅公園茂兒童茂3樓 7、鄭州市嵩山南路中心--嵩山南路漢江路交叉口向南100米路西亞星悅都底商3層 職位福利：帶薪年假、彈性工作、年底雙薪、定期團(tuán)建、交通補(bǔ)助、績效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)