職位描述
投訴客服網(wǎng)絡(luò)客服售后客服酒店/民宿
崗位職責(zé):
針對客戶在使用去哪兒預(yù)定酒店的過程中遇到的問題和特殊
情況，提供優(yōu)質(zhì)的電話咨詢，在線解答客戶的疑問，受理客戶投訴、建議及意見等，并做好記錄
崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷，溝通能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)。有經(jīng)驗(yàn)者，可放寬學(xué)歷
2、熟悉電腦操作和辦公軟件的使用，打字一分鐘40字以上。
3、有機(jī)票酒店行業(yè)者優(yōu)先
薪酬福利
1、薪資結(jié)構(gòu):無責(zé)底薪3000+班次補(bǔ)貼+績效+職級薪資，綜
合薪資5-8K
3、試用期薪資全額發(fā)放，工資每月最后一個(gè)工資發(fā)放當(dāng)月工
資
4、生日祝福，員工興趣俱樂部，年終大型party活動
5、8小時(shí)工作制，輪班輪休
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)茂業(yè)中心1
入職公司信息
- 入職公司: 成都今創(chuàng)人力資源有限公司
- 公司地址: 環(huán)球都匯廣場四川省成都市錦江區(qū)東大路318號(東大路地鐵站A口步行120米)1棟1單元26層2616號2617號
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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