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【工作職責(zé)】 1. 幫助學(xué)員和家長(zhǎng)定制學(xué)習(xí)計(jì)劃，監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量，積極推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的提升； 2. 負(fù)責(zé)追蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、解決學(xué)生和家長(zhǎng)的學(xué)習(xí)效果相關(guān)問(wèn)題； 3. 確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意度; 4. 達(dá)成學(xué)員課時(shí)消耗； 5. 達(dá)成續(xù)費(fèi)； 【任職資格】 1. 大專(zhuān)及學(xué)歷以上，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)。 2. 有兒童教學(xué)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，參與過(guò)教學(xué)管理工作；英文專(zhuān)業(yè)或管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先錄用； 3. 有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能積極應(yīng)對(duì)用戶(hù)提出的問(wèn)題及投訴； 4. 團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，熱愛(ài)教育行業(yè)，抗壓能力強(qiáng)，對(duì)工作保持高度熱情； 5. 熟練使用office辦公軟件。