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更新于 5月27日

售前助理(J11573)

6000-11000元·15薪
  • 廈門集美區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

軟件產(chǎn)品智慧產(chǎn)品云服務(wù)產(chǎn)品CRM系統(tǒng)計算機軟件通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
工作職責: 1、客戶技術(shù)溝通 - 通過英語郵件/會議與海外客戶進行技術(shù)需求溝通,準確理解客戶需求和痛點 - 制作技術(shù)方案文檔及演示材料,協(xié)助完成產(chǎn)品技術(shù)講解 2. 數(shù)據(jù)看板管理 - 使用Power BI等工具搭建及維護營銷數(shù)據(jù)看板 - 定期更新銷售數(shù)據(jù)、產(chǎn)品性能指標等可視化報表 3. 需求全流程管理 - 作為售前-產(chǎn)品部門對接橋梁,需要清楚理解客戶需求并完整地轉(zhuǎn)達到產(chǎn)品側(cè) - 判斷需求優(yōu)先級,需求排期管理和跟進 4. 客戶數(shù)據(jù)運營 - 維護CRM系統(tǒng)客戶信息數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)完整性與實時性 - 分析客戶歷史交互數(shù)據(jù),為銷售策略提供數(shù)據(jù)支持 5. 售前團隊內(nèi)部支撐 - 協(xié)助團隊負責人整理售前技術(shù)文檔庫,統(tǒng)一方案模板及案例資源 - 定期匯總客戶需求共性分析報告,為產(chǎn)品優(yōu)化提供數(shù)據(jù)依據(jù) - 協(xié)調(diào)技術(shù)/銷售資源支持重點項目攻關(guān),跟蹤推進關(guān)鍵節(jié)點 - 組織內(nèi)部技術(shù)培訓會,分享行業(yè)解決方案及工具使用技巧 任職資格: 1、 本科及以上學歷,計算機/電子信息/英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、1年以上售前支持/技術(shù)支持崗位經(jīng)驗 3、 英語CET-6級或同等水平,具備技術(shù)文檔撰寫及會議溝通能力 4、熟練使用至少一種數(shù)據(jù)可視化工具(Tableau/Power BI/QuickSight) 5、具有CRM系統(tǒng)(Salesforce/Hubspot)操作經(jīng)驗

工作地點

福建省廈門市集美區(qū)軟件園三期C09棟

職位發(fā)布者

項女士/HRBP

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公司Logo廈門星縱數(shù)字科技有限公司
一、公司簡介: Yeastar(www.yeastar.com)是廈門星縱信息科技有限公司打造的智慧語音和智慧辦公產(chǎn)品線品牌,致力于研發(fā)打造一體化智慧辦公解決方案,圍繞企業(yè)通信智慧協(xié)作、辦公空間智慧協(xié)同,為用戶提供IP集團電話系統(tǒng)(IPPBX)、呼叫中心、語音網(wǎng)關(guān)、手機端通信軟件等智慧通信產(chǎn)品及解決方案,同時也為客戶提供會議室預(yù)約、工位管理、訪客管理等智慧辦公場景解決方案,推動企業(yè)通信與辦公數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化升級。 Yeastar品牌創(chuàng)立十余年,語音通信領(lǐng)域的業(yè)務(wù)遍及全球120多個國家和地區(qū)。據(jù)專業(yè)市場調(diào)研機構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,Yeastar在SME IPPBX市場占有率位列中國前三,全球前十(來源Frost&Sullivan);在用戶滿意度排名位列全球前十(來源Eastern Management Group)。如今“Yeastar”已發(fā)展為全球知名通信品牌。在智慧辦公領(lǐng)域,Yeastar走在行業(yè)前沿,以“打造未來化的智慧辦公”為理念,致力于幫助企業(yè)實現(xiàn)辦公場景人、物、場多元素數(shù)字化管理,降低運營成本和空間成本,提升人效、坪效和員工體驗。目前業(yè)務(wù)已覆蓋歐美、亞太、中東等地區(qū),服務(wù)于全球多個國家的企業(yè)。星縱Yeastar堅持“以市場為導向、以客戶為中心”的經(jīng)營理念,建立起完善的質(zhì)量管理體系,并先后被相關(guān)政府部門認定為“國家高新技術(shù)企業(yè)”、“科技小巨人企業(yè)”、“最具成長型中小企業(yè)”等稱號。星縱Yeastar愿與您攜手合作,緊跟時代潮流,共同創(chuàng)造價值,為客戶提供全新的智慧辦公體驗!二、薪資福利二、薪酬福利(一)薪酬 1、極富競爭力的薪酬待遇,提供每月最高30%的績效考核激勵金。 2、一年兩次的調(diào)薪機會 3、項目獎金,團隊獎金,營銷獎金 4、半年獎,年終獎(15薪)(二)福利 1、五險一金:入職當月繳交五險,次月繳交公積金(以工資總額為基數(shù)來繳交)。 2、各種假期:周末雙休、帶薪年休假、國家法定節(jié)假日、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假。 3、豐富多彩的員工活動:境內(nèi)/境外年度旅游活動,中秋博餅,尾牙,周年慶以及部門活動等。 4、多姿多彩的健身活動:羽毛球俱樂部、籃球俱樂部、乒乓球俱樂部等等。 5、健康關(guān)懷:提供定期健康體檢。 6、貼心禮金:提供生日禮金、結(jié)婚禮金、生育禮金等。 7、點心時刻:提供豐富多樣的下午茶、各類加班點心及無限量的冷飲供應(yīng)。 8、檔案和戶口:符合條件的,可提供畢業(yè)生檔案接收及島內(nèi)集體戶落戶。 9、激勵機制:突出貢獻獎、優(yōu)秀員工獎等。(三)員工成長計劃 1、新人初成長:新員工入職培訓(員工手冊、規(guī)章制度、企業(yè)文化、職業(yè)心態(tài)等)。產(chǎn)品培訓:技術(shù)人員一對一帶你親自學習、測試公司產(chǎn)品。 2、新人成長中:崗位培訓:針對不同崗位,制定相應(yīng)培訓計劃,提升新員工專業(yè)技能,拓展專業(yè)知識。導師制:為每位新員工提供一位在公司工作表現(xiàn)優(yōu)秀的、工作職責相近、熱忱負責的“老員工”作為其導師,從工作流程、崗位職責技能、企業(yè)文化各方面給予其指導及幫助。職業(yè)素質(zhì)培訓:提供全面的內(nèi)訓、外訓,提升自我管理、人際溝通、團隊合作、問題解決、責任心、主動性等全方位的通用職業(yè)素質(zhì)
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