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崗位職責 1、全面負責景區(qū)內香療、SPA等理療業(yè)態(tài)的日常運營管理工作，制定并執(zhí)行運營計劃，確保各項業(yè)務有序開展。 2、深入研究市場需求和行業(yè)動態(tài)，結合景區(qū)特色，制定理療業(yè)務的營銷策略和推廣方案，提升品牌知名度和市場占有率。 3、積極開拓新業(yè)務領域和合作機會，不斷創(chuàng)新理療產品和服務，引入新的香氛療法、按摩技術等，滿足客戶多樣化的需求，提升景區(qū)理療業(yè)態(tài)的競爭力。 4、建立并維護良好的客戶關系，定期收集客戶反饋意見，及時處理客戶投訴和問題，提高客戶忠誠度和口碑。 5、負責理療業(yè)態(tài)的成本核算和控制，合理制定預算，降低運營成本，提高經(jīng)濟效益。 6、組建并培養(yǎng)專業(yè)、高效、熱情的理療服務團隊，通過定期培訓和技能提升課程，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平。