職位描述
電商運(yùn)營行政助理電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)跨境電商平臺的日常售后工作，處理客戶退換貨、訂單異常等售后問題，維護(hù)店鋪服務(wù)指標(biāo)
- 監(jiān)控庫存情況，及時發(fā)起補(bǔ)貨申請，跟進(jìn)采購和物流進(jìn)度，確保庫存充足
- 協(xié)助進(jìn)行國際物流詢價，對比不同物流渠道的價格和時效，提供最優(yōu)運(yùn)輸方案建議
- 協(xié)助人事部門進(jìn)行簡歷初步篩選，整理應(yīng)聘者信息，安排面試等招聘輔助工作
- 負(fù)責(zé)運(yùn)營部門基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，包括考勤記錄、績效數(shù)據(jù)整理等工資核算相關(guān)工作
- 完成上級交辦的其他日常運(yùn)營支持工作
- 大專及以上學(xué)歷，英語四級或同等水平，能熟練處理英文郵件和平臺工單
- 工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的執(zhí)行力和多任務(wù)處理能力
- 熟練使用Excel等辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理能力
- 有跨境電商平臺操作經(jīng)驗或客服經(jīng)驗者優(yōu)先
- 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神
- 了解主流跨境電商平臺規(guī)則
工作地點
鄭州金水區(qū)世璽中心1102（8號線F口/2號線D口，出口即達(dá)）
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