職位描述
互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
工作內(nèi)容
1.通過與客戶電話溝通，耐心解答金融產(chǎn)品相關(guān)咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量滿足公司標準;
2.記錄客戶反饋，與團隊合作確保問題有效解決，提升客戶滿意度;
3.遵守公司流程，高效處理客戶需求，保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
任職要求
1.具備良好的電腦操作能力和客戶服務(wù)意識;
2.擁有流利的普通話和出色的溝通技巧;
3.能夠在團隊中發(fā)揮積極作用，共同達成部門目標。
工作地點
山西省太原市迎澤區(qū)大營盤西巷與并州北路輔路交叉口西220米6-1-1901
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