職位描述
快遞工單處理
一、崗位職責(zé)
通過內(nèi)部工單系統(tǒng)以電腦打字記錄和電話溝通的方式跟蹤處理快遞派單過程中出現(xiàn)無法聯(lián)系客戶、客戶拒收快件、拒付運費、包裹破損等一系列問題。
（無銷售性質(zhì)，工單處理客服，有培訓(xùn)）
二、任職要求
18-35歲，中專及以上學(xué)歷，有經(jīng)驗、能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。
三、薪資待遇
1、免費提供住宿（帶空調(diào)、熱水器等，不住宿有房補，每個月都有，直接發(fā)工資里），吃飯又餐補，寫字樓有食堂，吃住很便利，綜合薪資正常穩(wěn)定在4000~6000元，工單量高峰期薪資6000+；
2、各項福利補貼：六險一金，餐補，房補（不住宿有），全勤獎，免費體檢，享受國家規(guī)定的婚假、產(chǎn)假、年休假等帶薪休假；
3、學(xué)歷提升補貼，提供員工參加繼續(xù)教育、學(xué)歷提升的費用補貼；
4、培訓(xùn)晉升：公司有完善的培訓(xùn)流程和晉升體系，提供各種員工素質(zhì)及崗位技能培訓(xùn)，不定期進行內(nèi)部運營管理或后臺崗等競選；
5、員工關(guān)懷：每位員工享受公司安排的免費大型體檢中心體檢。
四、工作時間
培訓(xùn)期三天長白班8:30-17:30，進入班組以后9:00-18:30，上五休一。
五、工作地點：
泰安市泰山區(qū)明堂路泰安軟件園。
工作地點
泰安泰山區(qū)泰山軟件園
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