職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班咨詢服務(wù)居民服務(wù)在線招聘/求職
崗位內(nèi)容：
1. 針對(duì)客戶提出的售后問(wèn)題，進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見(jiàn)。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，并通過(guò)電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護(hù)公司口碑，及時(shí)處理客戶投訴，為公司樹(shù)立優(yōu)秀的品牌形象。
任職要求：
1. 具備較強(qiáng)的邏輯思維，可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問(wèn)題。
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定和實(shí)施流程規(guī)范。
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與壓力承受能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與執(zhí)行能力。
工作地點(diǎn)
龍崗區(qū)萬(wàn)科廣場(chǎng)(深圳龍崗店)
入職公司信息
- 入職公司: 上海凡澄科技有限公司
- 公司地址: 上海長(zhǎng)寧區(qū)長(zhǎng)寧路1027號(hào)(中山公園地鐵站9號(hào)口旁)兆豐廣場(chǎng)
- 公司人數(shù): 20-99人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
張佳潔/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
易聘無(wú)憂(山東)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
易聘無(wú)憂（山東）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2023年07月04日，注冊(cè)地位于山東省濰坊市奎文區(qū)虞河路2578號(hào)東鼎國(guó)際1011，法定代表人為侯懷龍。經(jīng)營(yíng)范圍包括一般項(xiàng)目：網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開(kāi)發(fā)；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢服務(wù)）；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；招生輔助服務(wù)；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；企業(yè)管理；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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