職位描述
售后客服售前客服網(wǎng)絡(luò)客服
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負責提供卓越的客戶服務(wù)，以確?？蛻魸M意度和忠誠度。
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略；
3.具備較強的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
福利待遇
早九晚六，周末雙休，底薪6000加提成。
繳納五險一金，節(jié)假日休息。
團建旅游啊，下午茶等。
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工作地點
上海市浦東新區(qū)耀龍路
入職公司信息
- 入職公司: 上海播瑞國際物流有限公司
- 公司地址: 上海閔行區(qū)12號線東蘭路(地鐵站)
- 公司人數(shù): 20-99人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
王天依/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
易聘無憂(山東)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
易聘無憂（山東）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2023年07月04日，注冊地位于山東省濰坊市奎文區(qū)虞河路2578號東鼎國際1011，法定代表人為侯懷龍。經(jīng)營范圍包括一般項目：網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；招生輔助服務(wù)；社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓活動）；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；組織文化藝術(shù)交流活動；企業(yè)管理；市場營銷策劃。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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