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一、崗位職責: 1.負責文創(chuàng)產(chǎn)品與精釀啤酒的銷售，向顧客詳細介紹產(chǎn)品特點、文化內(nèi)涵、釀造工藝、口感風味等信息，解答顧客疑問，提供專業(yè)的購買建議，促進顧客購買成交，完成每月既定的銷售目標。 2.熟悉店內(nèi)各類文創(chuàng)產(chǎn)品及精釀啤酒的庫存情況，及時向店長反饋庫存不足或積壓產(chǎn)品信息，協(xié)助店長做好庫存管理工作，確保商品陳列整齊、美觀，及時補充缺貨商品，維持良好的購物環(huán)境。 3.積極參與店鋪組織的促銷活動，執(zhí)行促銷方案，向顧客宣傳推廣促銷產(chǎn)品，吸引顧客參與活動，提升店鋪整體銷售額和利潤。 4.負責接待進店顧客,熱情、禮貌地迎接顧客，引導顧客瀏覽店內(nèi)商品，了解顧客需求，運用恰當?shù)匿N售技巧進行產(chǎn)品推薦與搭配銷售，提高客單價和顧客滿意度。 5.協(xié)助店長進行店鋪日常運營工作，包括但不限于收銀、商品盤點、清潔衛(wèi)生等，確保店鋪運營順暢、高效。 6.收集顧客反饋意見，及時向店長匯報顧客對產(chǎn)品、服務(wù)等方面的建議與投訴，協(xié)助店長制定改進措施，不斷提升店鋪服務(wù)質(zhì)量與顧客體驗。 二、工作經(jīng)驗: 有1年以上零售、餐飲、酒水銷售或文創(chuàng)產(chǎn)品銷售等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;應(yīng)屆畢業(yè)生如具備良好的銷售潛力、對文創(chuàng)與精釀行業(yè)有濃厚興趣且通過面試評估也可考慮錄用。 三、專業(yè)技能: 熟悉文創(chuàng)產(chǎn)品市場動態(tài)，對各類文創(chuàng)產(chǎn)品(如文具、手工藝品、家居飾品、數(shù)碼周邊、創(chuàng)意禮品等)的設(shè)計理念、文化元素、工藝特色等有深入了解，能夠準確把握顧客對文創(chuàng)產(chǎn)品的需求點，進行針對性的推薦與銷售。對精釀啤酒有一定的認識和興趣，了解不同風格精釀啤酒(如IPA、世濤、皮爾森、酸啤等)的特點、釀造原料、釀造工藝流程以及品鑒方法，熟悉啤酒的品牌文化與歷史背景，通過專業(yè)的知識向顧客傳遞精釀啤酒的魅力，培養(yǎng)顧客的消費習慣與忠誠度。具備良好的產(chǎn)品陳列技巧，能夠根據(jù)文創(chuàng)產(chǎn)品特點和精釀啤酒的展示需求，合理規(guī)劃店鋪空間，打造具有吸引力的商品陳列布局，提升店鋪整體視覺效果與商品銷售氛圍。 四、個人素質(zhì): 熱愛銷售工作，具有強烈的責任心和事業(yè)心，以達成銷售目標為導向，能積極主動地尋找客戶、挖掘潛在需求,面對顧客拒絕或銷售難題時,具備堅韌不拔的毅力和良好的抗壓能力，迅速調(diào)整心態(tài)繼續(xù)開展銷售工作。具有較強的客戶服務(wù)意識，始終將顧客滿意度放在首位，耐心傾聽顧客意見，關(guān)注顧客體驗，為顧客提供全方位、個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，能夠妥善處理顧客投訴與糾紛，維護店鋪良好的口碑與品牌形象。團隊協(xié)作精神佳，能夠與店長、其他店員密切配合，共同完成店鋪各項運營任務(wù);善于分享銷售經(jīng)驗和市場信息，與團隊成員共同成長，營造積極向上、團結(jié)協(xié)作的工作氛圍。具備較強的營銷思維與創(chuàng)新能力，關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手情況，能夠及時向店長提供市場反饋信息，參與店鋪營銷策略的制定與優(yōu)化建議，積極嘗試新的銷售模式與促銷活動方案，為店鋪提升銷售額和利潤空間出謀劃策。 五、薪酬: 工資(稅前6K)+提成，具體面議。按標準繳納五險一金，不包食宿。 1.男女不限，年齡35以內(nèi)。 2.早10到晚10,具體排班確定。 3.薪酬提成均面談。 4.入職時間為6月底。 5.合同簽訂2年，試用期2個月，次月發(fā)薪。 6.線下面試,最多兩輪面試，面談情況良好可一輪確定。 六、工作地點:北京市西城區(qū)宮門口東岔