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更新于 6月5日

醫(yī)院客服專員

4000-6000元
  • 太原小店區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

醫(yī)院
崗位內(nèi)容: 1. 回訪患者,提供基礎(chǔ)的醫(yī)療咨詢 2. 解答患者關(guān)于疾病的疑問(wèn) 3. 協(xié)助安排患者的診療計(jì)劃 4. 熟悉本院醫(yī)療技術(shù)力量,患者的需求
5.掌握一定醫(yī)療的專業(yè)知識(shí)與溝通技巧 任職要求: 1. 醫(yī)學(xué)或相關(guān)專業(yè)。 2.具備良好的溝通技巧和患者服務(wù)意識(shí)。 3. 具備一定的組織和協(xié)調(diào)能力,較好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 4. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。
5.口齒清晰,思維敏捷,有較強(qiáng)的親和力和應(yīng)變能力。

工作地點(diǎn)

小店區(qū)太原博潤(rùn)甲狀腺醫(yī)院

職位發(fā)布者

岳敏/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo太原博潤(rùn)甲狀腺醫(yī)院有限公司
醫(yī)院文化觀:涵蓋醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明,包括就醫(yī)環(huán)境、設(shè)備、規(guī)章制度、文化活動(dòng)及核心價(jià)值觀等管理理論和觀念形態(tài)實(shí)際的稱謂。靈魂、信念、準(zhǔn)則、驅(qū)動(dòng)力,是醫(yī)院管理的高級(jí)形態(tài)。我們的價(jià)值觀:真誠(chéng):真心溝通、誠(chéng)信做人、踏實(shí)做事服務(wù):?jiǎn)T工開(kāi)心、患者滿意、行業(yè)領(lǐng)先敬業(yè):恪盡職守、勤奮努力、享受工作品質(zhì):專注細(xì)節(jié)、專業(yè)高效、精益求精服務(wù)理念:技術(shù)精湛患者至上親情服務(wù)患者是醫(yī)院賴以生存的基礎(chǔ),也是醫(yī)院唯一的客戶,始終是我們各項(xiàng)工作的重點(diǎn)。要鞏固這個(gè)基礎(chǔ),就必須要有嚴(yán)格的質(zhì)量要求,以優(yōu)質(zhì)創(chuàng)品牌。隨著人民生活水平的提高,患者所關(guān)注的不再是單一的療效,服務(wù)也越來(lái)越被人們所重視,良好的服務(wù)可以是療效的附加價(jià)值。醫(yī)院管理理念:以員工為本,制度流程為尊,激勵(lì)為主,指標(biāo)為準(zhǔn),共享共擔(dān),責(zé)、權(quán)、利對(duì)稱有分工才有責(zé)任,醫(yī)院是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),建立協(xié)同協(xié)作的補(bǔ)臺(tái)和諧的管理模式,相互信任共同成長(zhǎng)。工作理念:聽(tīng)到,看到,想到,悟到,最后一定做到
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