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1、身體條件：身體健康（需一個(gè)月內(nèi)的體檢報(bào)告），身高適中，體態(tài)勻稱，整體形象符合窗口崗位接待要求。 2、個(gè)人素質(zhì)：形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，有耐心、責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)輪班工作。 3、學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷，高鐵服務(wù)，旅游管理（導(dǎo)游方向）、酒店管理、醫(yī)護(hù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 4、工作經(jīng)驗(yàn)：有一定酒店（會(huì)議）服務(wù)，商務(wù)禮儀接待或窗口服務(wù)類工作經(jīng)驗(yàn)，具備處理各類突發(fā)情況的能力。有導(dǎo)游帶團(tuán)、酒店前臺(tái)服務(wù)，會(huì)議服務(wù)或有醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)、收費(fèi)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。應(yīng)屆畢業(yè)生若有豐富實(shí)習(xí)、志愿者經(jīng)歷可考慮。 5、能力要求：熟練使用辦公軟件，具備良好溝通表達(dá)與問題解決能力，能快速準(zhǔn)確解答患者疑問。