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只限25屆應屆生報名參與 一、崗位職責 1.通過電話、APP、同屏等線上方式為招商銀行高價值客戶提供零售業(yè)務咨詢與業(yè)務辦理等服務，為客戶提供陪伴式的遠程綜合金融一站式服務； 2.受理客戶投訴及表揚，處理客戶疑難問題，收集和傳遞客戶意見及建議，挖掘客戶價值與需求，做好總分行服務協(xié)同工作。 二、崗位要求 1.25屆應屆生，本科及以上學歷（公辦院校），專業(yè)不限，經(jīng)濟、金融類專業(yè)優(yōu)先；有學生會干部經(jīng)驗優(yōu)先。 2.普通話標準，條理清晰，具備較強的溝通能力、學習能力； 2.具有服務客戶的意愿和熱情，能認真傾聽客戶需求，耐心解決問題； 4.有較強風險防范意識和信息辨別能力，為客戶保密，遵紀守法，責任心強，有團隊精神。 三、薪資待遇 （一）稅前綜合年薪在11-12w/年，月薪在6-7k之間 （二）繳納六險一金，一檔社保；公積金雙邊24%，開門紅及過節(jié)費7800元/年、年度慰問2000元/年；年度獎金為1.5-2倍月薪左右，具體視入職時間及年度考核結果發(fā)放；每季發(fā)放度洗理費、洗衣費，季度洗衣費600(要求季度完整在職)，一年2400；生日、傳統(tǒng)節(jié)假日實物慰問等全方位福利政策。 （三）專供食堂（自費）、免費班車、免費年度體檢、免費定制工服（1次/年）、商業(yè)保險等全方位保障。 四、培訓及工作地點 培訓：招商銀行金融創(chuàng)新大廈（龍崗區(qū)平湖街道） 工作（按實際情況分配）：招商銀行金融創(chuàng)新大廈（龍崗區(qū)平湖街道）、在九策科技園（福田區(qū)福保街道）