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招銀金服（深圳），隸屬于深圳市金尊投資發(fā)展有限公司所轄招銀金服總公司，為招商銀行專屬后援服務機構(gòu)，為招商銀行提供專業(yè)支持。深圳設有5個辦公場地，現(xiàn)有員工1800余名，集咨詢、交易、理財、貸款及獲客、經(jīng)營為一體，致力于構(gòu)建業(yè)內(nèi)先進的全渠道、多媒體、人工智能相融合遠程綜合金融服務。全面涵蓋商業(yè)銀行服務、經(jīng)營及運營三大體系，為招商銀行超億級零售客戶及各類批發(fā)客戶提供全天候線上服務

【工作職責】

一、崗位職責：

1.通過電話、APP、同屏等線上方式為招商銀行高價值客戶提供零售業(yè)務咨詢與業(yè)務辦理等服務，為客戶提供陪伴式的遠程綜合金融一站式服務；

2.受理客戶投訴及表揚，處理客戶疑難問題，收集和傳遞客戶意見及建議，挖掘客戶價值與需求，做好總分行服務協(xié)同工作。

【任職要求】 1、25屆應屆畢業(yè)生，本科及以上學歷（專業(yè)不限，經(jīng)濟、金融類專業(yè)優(yōu)先）；

2、學生會任職或?qū)I(yè)排名前35%；

3、具備良好的客戶服務意識，較強的溝通能力、抗壓能力和學習能力，邏輯思維清晰，善于思考；

【薪資待遇】

1、月薪6-7k/月，試用期內(nèi)需持基金從業(yè)資格證，有800一線崗位津貼，稅前現(xiàn)金性收入11-12w/年。

2、繳納六險一金，社保一檔（入職當月繳納），公積金雙邊24%（入職次月繳納），開門紅及過節(jié)費7800元/年、季度洗衣洗理費2400/年、年度慰問2000元/年，年度獎金為1.5-2倍月薪左右，具體視入職時間及年度考核結(jié)果發(fā)放，生日、傳統(tǒng)節(jié)假日實物慰問等全方位福利政策。

3、專供食堂（自費）、免費班車、免費年度體檢、免費定制工服（1次/年）等全方位保障。

4、符合國家法規(guī)的工作時間和福利制度，享受帶薪年假等全方位假期福利。

6、提供“專業(yè)+管理”雙通道發(fā)展通路：

完善的職業(yè)發(fā)展體系，每年定期舉行基層管理崗位選拔、不定期舉行專業(yè)崗位內(nèi)部招聘；

完善的薪酬發(fā)展體系，每年定期舉行薪酬職級調(diào)整，符合條件的員工可以實現(xiàn)薪酬提升。

該崗位為招銀正編崗位，現(xiàn)面向全國招聘優(yōu)質(zhì)25屆應屆畢業(yè)生，offer需簽訂三方，base深圳，歡迎投遞