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招銀金服（深圳），隸屬于深圳市金尊投資發(fā)展有限公司所轄招銀金服總公司，為招商銀行專屬后援服務(wù)機(jī)構(gòu)，為招商銀行提供專業(yè)支持。深圳設(shè)有5個(gè)辦公場(chǎng)地，現(xiàn)有員工1800余名，集咨詢、交易、理財(cái)、貸款及獲客、經(jīng)營(yíng)為一體，致力于構(gòu)建業(yè)內(nèi)先進(jìn)的全渠道、多媒體、人工智能相融合遠(yuǎn)程綜合金融服務(wù)。全面涵蓋商業(yè)銀行服務(wù)、經(jīng)營(yíng)及運(yùn)營(yíng)三大體系，為招商銀行超億級(jí)零售客戶及各類批發(fā)客戶提供全天候線上服務(wù)。

【工作職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)運(yùn)用智能化工具，通過多媒體交互，為客戶提供綜合金融服務(wù)，以客戶為中心，打造最佳客戶服務(wù)體驗(yàn)。

2、執(zhí)行端到端經(jīng)營(yíng)任務(wù)，按照標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)動(dòng)作落地，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)，協(xié)同做好客戶的陪伴經(jīng)營(yíng)。

3、負(fù)責(zé)了解客戶的偏好及投資屬性，挖掘客戶需求，持續(xù)做好財(cái)富類產(chǎn)品及功能類產(chǎn)品的拓面。

（1） 應(yīng)屆畢業(yè)生，取得畢業(yè)證及學(xué)位證。本科及以上學(xué)歷（專業(yè)不限，經(jīng)濟(jì)、金融類專業(yè)優(yōu)先）；

（2）持有基金從業(yè)/基金銷售等金融類資質(zhì)證書優(yōu)先；

（3）具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的溝通能力、抗壓能力和學(xué)習(xí)能力，邏輯思維清晰，善于思考；

（4）具有強(qiáng)烈的目標(biāo)導(dǎo)向，理解客戶需求，通過專業(yè)化流程促成工作目標(biāo)的達(dá)成。