崗位職責(zé):
1、熟悉公司代理產(chǎn)品的售后服務(wù)工作流程,主要負(fù)責(zé)對(duì)接廠家與客戶需求,為客戶提供及時(shí)有效的技術(shù)支持及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù);
2、負(fù)責(zé)區(qū)域客戶持續(xù)有效回訪,搜集,匯總客戶設(shè)備問(wèn)題并及時(shí)給予解決方案;
3、指導(dǎo)客戶合理使用和維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備,禁止違規(guī)操作,提高設(shè)備的完好率,做好保養(yǎng)、維修等相關(guān)記錄;
4、受理投訴,解決售后技術(shù)使用問(wèn)題;
5、推廣公司的設(shè)備管理全生命周期系統(tǒng)并應(yīng)用到后端客戶(醫(yī)院) 。
本崗位非純技術(shù)人員,帶有一定的銷售性質(zhì),請(qǐng)謹(jǐn)慎投遞
任職要求:?
1、本科以上學(xué)歷,電氣工程/設(shè)備/自動(dòng)化或機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè);?
2、熟悉醫(yī)療器械從前端(廠家)到后端(醫(yī)院)的服務(wù)全流程;
3、有從事醫(yī)療設(shè)備售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、能適應(yīng)出差(大重慶范圍);
5、接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
福利待遇:
1、工作時(shí)間9:00-17:00 , 周末雙休,法定節(jié)假日休息;
2、職工醫(yī)保、話費(fèi)補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、生日福利;
職位福利:五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、年底雙薪、周末雙休、定期體檢、通訊補(bǔ)助、定期團(tuán)建、節(jié)日福利
職位亮點(diǎn):晉升空間好,行業(yè)前景高