崗位職責(zé):
1.確保樂寧品牌在區(qū)域市場的知名度、美譽(yù)度的維護(hù)和提升;防范嚴(yán)重投訴事件及安全事故的發(fā)生
2.根據(jù)總校長下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)月度、季度、年度指標(biāo)的達(dá)成
3.負(fù)責(zé)學(xué)校業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)以及儲備業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)的建立、培訓(xùn)、管理、評估和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃支持
4.確保年度新生銷售及在讀學(xué)生續(xù)費(fèi)指標(biāo)的完成,實(shí)現(xiàn)學(xué)校學(xué)生人數(shù)的凈增長率
5.確保樂寧標(biāo)準(zhǔn)課程管理流程及其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在學(xué)校的嚴(yán)格執(zhí)行,確保及提升顧客滿意度
6.督促教學(xué)經(jīng)理有效利用教師資源、產(chǎn)品資源,確保及提升教學(xué)質(zhì)量,并確保課程產(chǎn)出時(shí)間延長率在公司目標(biāo)內(nèi)
7.配合市場經(jīng)理共同制訂學(xué)校市場發(fā)展計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行,督促潛在客戶的開拓、發(fā)掘以及樂寧品牌的良性傳播以實(shí)現(xiàn)對銷售的支持
8.確保學(xué)校團(tuán)隊(duì)正確應(yīng)用數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),并利用系統(tǒng)信息提升學(xué)校運(yùn)營管理
9.協(xié)助總校長制訂學(xué)校各類年度預(yù)算,并根據(jù)預(yù)算目標(biāo)在授權(quán)范圍內(nèi)管理和控制日常費(fèi)用支出
10.有效監(jiān)督日常行政費(fèi)用和市場費(fèi)用的支出,確保投入產(chǎn)出在學(xué)校要求的目標(biāo)范圍內(nèi)
11.指導(dǎo)、支持及后勤行政完成職責(zé)內(nèi)的工作
12.其他根據(jù)公司需要所授予的職責(zé)和責(zé)任
崗位要求:
1.年齡:28-45歲之間
2.本科及以上學(xué)歷
3.工作經(jīng)驗(yàn):3年以上團(tuán)隊(duì)綜合管理經(jīng)驗(yàn),具有客服、銷售雙向管理經(jīng)驗(yàn)者有限考慮
4.1年以上接觸歐美文化經(jīng)驗(yàn)
5.英語水平:大學(xué)6級、能和外籍同事用英語熟練交流
6.熟練掌握Office操作系統(tǒng)
7.成熟穩(wěn)重,個(gè)人情緒管理良好,有一定的壓力承受能力
8.思路清晰,具備較強(qiáng)的邏輯思維能力
9.善于觀察,溝通和協(xié)調(diào),組織計(jì)劃性強(qiáng),有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)
10.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,關(guān)注細(xì)節(jié),重視質(zhì)量
11.積極上進(jìn),具有持續(xù)的學(xué)習(xí)和自我發(fā)展能力