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更新于 5月21日
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舉報

客服專員（4S店）

5000-7000元
  • 鄭州二七區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服電話客服全白班新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商新能源
河南迪匯集團(tuán)誠聘：客服專員
新能源品牌
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)銷售客戶回訪工作，并在服務(wù)管理系統(tǒng)中記錄回訪結(jié)果; 2、負(fù)責(zé)收集回訪中用戶反饋信息(需求、購車意向、投訴、抱怨等); 3、負(fù)責(zé)對用戶反饋信息的處理結(jié)果向客戶反饋; 4、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的滿意度調(diào)查的實施及總結(jié);
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，有一定的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語言表達(dá)能力突出，有一定抗壓能力及處理突發(fā)問題的應(yīng)變能力；
3、有4S店同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先；

工作地點

二七區(qū)融園·鄭州金海汽車產(chǎn)業(yè)園(建設(shè)中)

職位發(fā)布者

楊女士/綜合部經(jīng)理

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