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崗位職責(zé)： 1.按照比亞迪WES管理體系銷售流程及動(dòng)作開展銷售活動(dòng)，保證客戶滿意度 2.負(fù)責(zé)潛在客戶開發(fā)、客戶接待、咨詢、產(chǎn)品介紹、合同簽訂、交車、客戶維系等基礎(chǔ)流程，以及保險(xiǎn)等增值業(yè)務(wù)的咨詢和協(xié)助辦理 3.負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及比亞迪汽車銷售及服務(wù)系統(tǒng)信息錄入反饋，并確保信息準(zhǔn)確、及時(shí) 4.維護(hù)和體現(xiàn)比亞迪公司品牌形象，認(rèn)真貫徹執(zhí)行廠家的相關(guān)銷售政策 5.與成交客戶建立良好客戶關(guān)系，提高客戶忠誠度 6.配合執(zhí)行公司安排的其他銷售促進(jìn)及品牌推廣類活動(dòng) 7.協(xié)助客戶關(guān)系管理中心處理客戶投訴以及保有客戶的維護(hù) 8.積極參加廠家/內(nèi)訓(xùn)師組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)比亞迪LMS系統(tǒng)中相關(guān)課程，提高自身專業(yè)技能及綜合素養(yǎng)