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崗位職責(zé)： 1.協(xié)助項目負(fù)責(zé)人進行項目管理與執(zhí)行，跟進落實項目進展，收集整理項目數(shù)據(jù)與文件； 2.保持團隊良好溝通，協(xié)調(diào)各方資源，保持與甲方及用戶之間的良好溝通； 3.建立健全站點臺賬，定期檢查臺賬完整度并及時更新； 4.協(xié)助編制、審核站點人員工單和薪資； 5.協(xié)助項目負(fù)責(zé)人服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)覆蓋率管控； 6.協(xié)助項目團隊搭建，服務(wù)人員招募工作； 7.協(xié)助處理客訴，建立跟蹤匯報機制，完善投訴臺賬； 8.負(fù)責(zé)站務(wù)管理，制作各類報表和臺賬，物料采購領(lǐng)用和費用報銷等； 9.完成上級交辦的其他相關(guān)工作。 任職資格： 1.25-50周歲，大專及以上學(xué)歷，熟練使用辦公軟件系統(tǒng)，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力； 2.尊重并關(guān)愛老年人，熱愛養(yǎng)老事業(yè)，具備養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3.優(yōu)秀的溝通表達能力和人際交往能力，善于建立良好的合作關(guān)系； 4.具備高度的責(zé)任心和職業(yè)道德，能承受工作壓力，誠實謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)； 5.條件特別優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬。