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崗位職責(zé) 1. 市場(chǎng)開(kāi)拓與客戶(hù)維護(hù)：通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)（如阿里巴巴國(guó)際站、社交媒體等）、線(xiàn)下展會(huì)等渠道，開(kāi)發(fā)海外日化用品客戶(hù)，定期回訪(fǎng)老客戶(hù)，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度與業(yè)務(wù)的持續(xù)合作 。 2. 業(yè)務(wù)跟進(jìn)與訂單處理：及時(shí)回復(fù)客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，提供產(chǎn)品報(bào)價(jià)、樣品等；跟進(jìn)訂單執(zhí)行，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流等部門(mén)，確保按時(shí)按質(zhì)交貨，處理運(yùn)輸過(guò)程中的問(wèn)題 。 3. 市場(chǎng)調(diào)研與分析：收集海外日化用品市場(chǎng)信息，包括流行趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、消費(fèi)者需求等，分析數(shù)據(jù)并為公司產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)策略提供建議 。 4. 商務(wù)談判與合同簽訂：與客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)談判，爭(zhēng)取有利合作條件，起草、審核并簽訂外貿(mào)銷(xiāo)售合同，確保合同條款清晰、合規(guī) 。 5. 售后服務(wù)：處理客戶(hù)售后反饋與投訴，協(xié)調(diào)解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，維護(hù)公司品牌形象。 任職要求 1. 工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上外貿(mào)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有日化用品行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 。 2. 語(yǔ)言能力：英語(yǔ)4級(jí)以上，具備流利的英語(yǔ)口語(yǔ)和書(shū)面表達(dá)能力，能夠與海外客戶(hù)順暢溝通；掌握其他外語(yǔ)（如西班牙語(yǔ)、法語(yǔ)等）者優(yōu)先 。 3. 專(zhuān)業(yè)知識(shí)：熟悉日化用品行業(yè)，了解產(chǎn)品成分、功效、生產(chǎn)工藝等知識(shí)；知曉日化用品相關(guān)國(guó)際法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn) 。 4. 技能素養(yǎng)：熟練使用辦公軟件和外貿(mào)工具（如海關(guān)數(shù)據(jù)系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等）；具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓、談判和溝通能力，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 。 5. 其他：學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能適應(yīng)出差和快節(jié)奏工作，有較強(qiáng)的抗壓能力 。