職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)策劃、制定、實(shí)施小區(qū)物業(yè)管理、服務(wù)方針，全面主持小區(qū)物業(yè)日常事務(wù)和管理服務(wù)工作，做到公正、合理、科學(xué)、有效；
2、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司重要文件、通知及會(huì)議精神；
3、組織部門(mén)進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，樹(shù)立整體思想，積極協(xié)調(diào)、配合各部門(mén)做好相關(guān)工作；
5、對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人及員工進(jìn)行不定期檢查與考核，監(jiān)督其嚴(yán)格履行崗位職責(zé)；
6、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)突發(fā)事件及矛盾激化客戶(hù)的協(xié)調(diào)處理，及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，并做好應(yīng)急處理措施；
7、定期組織業(yè)主服務(wù)質(zhì)量意見(jiàn)的調(diào)查活動(dòng)，針對(duì)調(diào)查結(jié)果對(duì)下一步工作進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn)；
8、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)；薪資待遇：6000-8000+五險(xiǎn)一金+節(jié)假日福利
工作地點(diǎn)
內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市東勝區(qū)天驕街道鄂托克西街大興國(guó)際商都綜合樓C棟9層C901至C907大興國(guó)際商都C座9樓
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鄂爾多斯市星天地實(shí)業(yè)有限公司鄂爾多斯星天地實(shí)業(yè)有限公司成立于2012年，具有獨(dú)立法人資格的物業(yè)管理企業(yè)。圍繞“四化”戰(zhàn)略，包括市場(chǎng)化、資本化、信息化、專(zhuān)業(yè)化四個(gè)層次推進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)擴(kuò)張；通過(guò)市場(chǎng)化手段不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額，開(kāi)展“物業(yè)服務(wù)”、“高端家政”、“智慧超市”、“智慧養(yǎng)老”四大核心業(yè)務(wù)進(jìn)行全業(yè)態(tài)布局，打造內(nèi)蒙古物業(yè)行業(yè)的宏偉新藍(lán)圖。公司一直遵循“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,樹(shù)立了“以人為本-人性化管理、以客為尊-超越客戶(hù)滿(mǎn)意”的經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng)立了具有特色的物業(yè)管理模式?？梢詽M(mǎn)足業(yè)主生活所需，如有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)體系、完備的管理制度、合理的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施等，家政、醫(yī)療養(yǎng)老、物業(yè)相結(jié)合可以為業(yè)主提供專(zhuān)業(yè)、便捷、貼心、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了“為客戶(hù)節(jié)約每一分,讓客戶(hù)滿(mǎn)意多一分”的企業(yè)管理理念。
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