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崗位職責: 一、戰(zhàn)略規(guī)劃與運營體系搭建 1. 制定新媒體戰(zhàn)略：制定中長期新媒體運營戰(zhàn)略(如平臺矩陣搭建、用戶增長策略、內(nèi)容調(diào)性規(guī)劃等)，明確各平臺(抖音、短視頻等)的定位與運營目標。 2. 優(yōu)化運營體系：建立標準化的新媒體運營流程(內(nèi)容創(chuàng)作、發(fā)布節(jié)奏、用戶互動、數(shù)據(jù)復盤等)，提升團隊協(xié)作效率;引入創(chuàng)新運營模式(如短視頻IP、私域流量運營等)推動業(yè)務增長。 二、內(nèi)容運營與創(chuàng)意管理 1. 內(nèi)容策略制定：策劃年度/季度內(nèi)容主題與選題方向，結(jié)合熱點事件、用戶需求及平臺算法，打造爆款內(nèi)容(如短視頻、圖文、直播等)，提升用戶關注度與粘性。 2. 內(nèi)容質(zhì)量把控：審核內(nèi)容創(chuàng)意、腳本、視覺設計等，確保內(nèi)容符合品牌調(diào)性、合規(guī)要求及平臺規(guī)則;指導團隊優(yōu)化內(nèi)容形式(如鏡頭語言、文案風格、互動玩法等)，提高傳播效果。 3. IP與賬號孵化：主導新媒體賬號(如品牌官號KOL 賬號、虛擬主播等)的定位與孵化，制定人設打造、粉絲運營、商業(yè)變現(xiàn)路徑(如廣告、電商、知識付費等) 三、用戶增長與數(shù)據(jù)分析 1. 用戶運營策略：制定用戶拉新、留存、轉(zhuǎn)化策略，通過活動運營(如抽獎、打卡、裂變)、社群運營、會員體系等提升用戶活躍度與付費率:分析用戶畫像(年齡、地域、行為偏好等)，優(yōu)化內(nèi)容與服務。 2. 數(shù)據(jù)驅(qū)動決策：搭建新媒體數(shù)據(jù)監(jiān)控體系(如播放量、點贊率、轉(zhuǎn)化率、粉絲增長率等)，通過數(shù)據(jù)分析工具(如蟬媽媽、新榜、千瓜數(shù)據(jù)等)洞察用戶需求與內(nèi)容趨勢，及時調(diào)整運營策略。 3. 效果復盤與優(yōu)化：定期對各平臺運營效果進行復盤，總結(jié)成功案例與問題短板，提出改進方案并推動落地。 四、商業(yè)變現(xiàn)與風險管控 1. 探索變現(xiàn)模式：挖掘新媒體賬號的商業(yè)價值，設計變現(xiàn)路徑(如品牌廣告、電商帶貨、知識付費、IP 授權(quán)等)，制定商業(yè)化合作方案并跟進執(zhí)行，確保收益目標達成。 2. 風險防控：監(jiān)控內(nèi)容合規(guī)性(如版權(quán)、廣告法平臺政策等)，處理輿情危機與用戶投訴，維護品牌口碑;規(guī)避數(shù)據(jù)造假、合作糾紛等運營風險。 任職要求：