崗位職責(zé):
1、為入住客人辦理入住手續(xù)并安排房間,預(yù)訂房間,掌握住客動(dòng)態(tài),控制房間狀態(tài);
2、為客人辦理?yè)Q房、調(diào)整房?jī)r(jià),并追蹤預(yù)離房間狀態(tài);
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常管理工作;
4、與預(yù)訂部、房務(wù)中心保持良好的溝通,確??腿嗽谟喎恳蟮玫綕M(mǎn)足和保證,最大限度提高客房住宿率;
5、與銷(xiāo)售部、餐飲部等部門(mén)保持密切聯(lián)系,確??腿说囊蟊M快落實(shí);
6、做好對(duì)客服務(wù)用品的領(lǐng)用工作;
7、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性工作;
任職要求:
1、熱情,周到,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
2、形象好,氣質(zhì)佳,愿意從事服務(wù)性行業(yè),具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
福利待遇:
具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資+優(yōu)美的辦公環(huán)境+午餐+五險(xiǎn)+節(jié)日福利+滿(mǎn)勤獎(jiǎng)