職位描述
酒店前臺(tái)夜班補(bǔ)貼前臺(tái)接待
崗位職責(zé)：
1、為入住客人辦理入住手續(xù)并安排房間，預(yù)訂房間，掌握住客動(dòng)態(tài)，控制房間狀態(tài)；
2、為客人辦理?yè)Q房、調(diào)整房?jī)r(jià)，并追蹤預(yù)離房間狀態(tài)；
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常管理工作；
4、與預(yù)訂部、房務(wù)中心保持良好的溝通，確保客人在訂房要求得到滿(mǎn)足和保證，最大限度提高客房住宿率；
5、與銷(xiāo)售部、餐飲部等部門(mén)保持密切聯(lián)系，確?？腿说囊蟊M快落實(shí)；
6、做好對(duì)客服務(wù)用品的領(lǐng)用工作；
7、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性工作；
任職要求：
1、熱情，周到，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；
2、形象好，氣質(zhì)佳，愿意從事服務(wù)性行業(yè)，具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
福利待遇：
具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資+優(yōu)美的辦公環(huán)境+午餐+五險(xiǎn)+節(jié)日福利+滿(mǎn)勤獎(jiǎng)
工作地點(diǎn)
哈爾濱道里區(qū)松花江索道
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職位發(fā)布者
郝欣/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
黑龍江粵興投資有限責(zé)任公司松花江觀光索道管理分公司
觀光索道簡(jiǎn)介哈爾濱觀光索道建于1997年，全長(zhǎng)1156米，索道不僅是黑龍江省唯一一條且可以橫跨松花江的觀光索道，也是世界范圍內(nèi)較為先進(jìn)的索道之一。運(yùn)行設(shè)備均是由奧地利多貝瑪亞纜車(chē)有限公司生產(chǎn)，通過(guò)360°的全景視野飽覽哈爾濱景色。當(dāng)轎廂行駛到最高處時(shí)，距離松花江江面70余米。每小時(shí)運(yùn)量1500人次，行進(jìn)速度最高可達(dá)5米/秒。觀光索道現(xiàn)已具備，集旅游觀光、休閑娛樂(lè)、藝術(shù)展示等復(fù)合功能于一體的旅游商業(yè)綜合體。2023年根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》,經(jīng)各區(qū)、縣(市)文化、廣電和旅游行政部門(mén)推薦、專(zhuān)家組評(píng)審：松花江觀光索道，達(dá)到國(guó)家3A級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求，現(xiàn)已成為國(guó)家3A級(jí)旅游景區(qū)。2024年根據(jù)最新的城市旅游規(guī)劃，松花江索道將依托通江街廣場(chǎng)和天鵝城堡、太陽(yáng)城堡，將這里建設(shè)成為旅游落客中心輻射周邊貫通兩岸，以“全域旅游·集散有我”為服務(wù)宗旨，補(bǔ)充和強(qiáng)化旅游服務(wù)功能，構(gòu)筑票務(wù)中心、指揮中心、接待中心、保障中心、推介中心和客運(yùn)中心的哈爾濱旅游集散中心的“六大功能”。2024根據(jù)省、市旅游發(fā)展規(guī)劃，索道正在做太陽(yáng)堡——哈爾濱大劇院延長(zhǎng)線(xiàn)路可行性調(diào)研，希望在不久的將來(lái)將以全新的形象展現(xiàn)在全國(guó)乃至世界游客面前。
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