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崗位職責(zé)： 一、賬臺服務(wù)（30%） 1.個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)資料的初審與掃描； 2.接待營銷員/客戶的咨詢、查詢及投拆； 3.營運(yùn)部及公司其他部門規(guī)則的咨詢及解釋； 4.客戶保費(fèi)及營銷員雜費(fèi)的收取； 5.單證管理（包括申領(lǐng)、派發(fā)、驗(yàn)證、回收、作廢）； 6.合同、直付卡、發(fā)票、理賠等保單資料的接收及發(fā)放； 7.營運(yùn)信息宣導(dǎo)； 8.其他營運(yùn)部相關(guān)服務(wù)。 二、業(yè)務(wù)發(fā)展（70%） 1.根據(jù)部門的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，協(xié)助推動(dòng)各類業(yè)務(wù)發(fā)展項(xiàng)目，例如業(yè)務(wù)競賽、增員項(xiàng)目等，確保其有效實(shí)施； 2.協(xié)助組織各類營銷員活動(dòng)，如創(chuàng)業(yè)說明會(huì)、客戶答謝會(huì)、產(chǎn)品大講堂等，協(xié)助營管處負(fù)責(zé)人推動(dòng)公司產(chǎn)能的提升和人力發(fā)展； 3.會(huì)議經(jīng)營：支持早會(huì)、夕會(huì)，業(yè)務(wù)主管會(huì)議，日常、年度等相關(guān)策劃會(huì)的組織，向保險(xiǎn)營銷員傳遞公司信息，交流業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助營銷員制訂展業(yè)計(jì)劃并提供支持； 4.活動(dòng)舉辦：組織如創(chuàng)業(yè)說明會(huì)、客戶答謝會(huì)、產(chǎn)品大講堂等業(yè)務(wù)活動(dòng)，協(xié)助機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人推動(dòng)公司產(chǎn)能的提升和人力發(fā)展； 5.培訓(xùn)：組織機(jī)構(gòu)各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)的開展，管理培訓(xùn)器材、培訓(xùn)檔案及培訓(xùn)教室等； 6.跟進(jìn)、處理營銷員的日常咨詢與投訴處理，協(xié)助安排機(jī)構(gòu)日常事務(wù)； 7.其他主管分配的工作。 招聘要求： 1.誠信，耐心細(xì)致，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力； 2.本科及以上學(xué)歷； 3.良好的人際關(guān)系技巧及影響他人能力； 4.良好的溝通能力； 5.各種辦公軟件的熟練使用。