職位描述
電話客服
1. 負(fù)責(zé)對逾期客戶開展電話催收工作，督促債務(wù)人按時處理逾期賬款事宜；
2. 協(xié)助和提醒客戶及時處理逾期賬款，針對不同逾期客戶協(xié)商制定個性化
解決方案，幫助客戶解決還款遇到的問題，并不斷提升催收質(zhì)量和催收效果;
3. 結(jié)合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗(yàn)，對催收話術(shù)、催收系統(tǒng)等
催收工作相關(guān)事項(xiàng)提出優(yōu)化建議；
4. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工作地點(diǎn)
長沙岳麓區(qū)湘江基金小鎮(zhèn)濱江路 188 號基金小鎮(zhèn)
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