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客戶關(guān)系維護(hù)專員（外勤方向） （一） 崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)客戶清收回款 ，按時(shí)完成下達(dá)清收任務(wù)指標(biāo) ，最大限度維護(hù)公司相關(guān)權(quán)益； 2. 負(fù)責(zé)調(diào)查與搜集客戶相關(guān)信息 ，獲取線索推動(dòng)后續(xù)工作推進(jìn)及開(kāi)展； 3. 積極主動(dòng)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí) ，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí) ，加強(qiáng)客戶維護(hù)工作能力， 不斷提升工作質(zhì)量和效果； 4. 結(jié)合日常工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和操作經(jīng)驗(yàn) ，對(duì)話術(shù)、策略、 工作系統(tǒng)等客戶維護(hù)工作相關(guān)事項(xiàng)提出優(yōu)化建議； 5. 遵守各項(xiàng)內(nèi)外部規(guī)章制度和操作規(guī)范 ，遵守工作紀(jì)律 ，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的 其他工作任務(wù)。 （二）任職要求 1. 本科及以上學(xué)歷，不限定專業(yè)； 2. 有 1 年以上客戶關(guān)系維護(hù)、業(yè)務(wù)營(yíng)銷、調(diào)解相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；有銀行、律師事務(wù)所工作經(jīng)歷者優(yōu)先；有服役經(jīng)歷者優(yōu)先 ，退伍軍人學(xué)歷要求大專及以上學(xué)歷； 3. 普通話標(biāo)準(zhǔn) ，具有較強(qiáng)的溝通能力 ，較強(qiáng)的洞察力；抗壓力強(qiáng)、工作嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致 ，善于學(xué)習(xí) ，具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 4. 團(tuán)結(jié)奮斗吃苦耐勞 ，能適應(yīng)長(zhǎng)期出差。 5. 無(wú)違法違紀(jì)行為和任何不良記錄。 （三）薪酬福利 工資結(jié)構(gòu)為基本工資+績(jī)效工資，根據(jù)績(jī)效達(dá)成率計(jì)績(jī)效工資，綜合月度薪 酬 10-13K，購(gòu)買五險(xiǎn)一金。日常工作在常駐工作地根據(jù) 工作安排出勤 ，包吃包?。ㄗ∷拊诠竞灱s酒店住宿、每日飯補(bǔ)為80 元/天）， 車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。 （四）工作地 常駐湖南、湖北、江西、云南、 四川、重慶、貴州、河南、安徽等省地級(jí) 市、縣級(jí)市 ，各市常駐人員為 2-10 人。