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崗位職責(zé) 1、提供客戶信息(精準(zhǔn)銷售資源)，負(fù)責(zé)幫助意向?qū)W生家長做出合理報考規(guī)劃，辦公室工作，不用出學(xué)校。 2、咨詢電話的接聽，做好相應(yīng)的信息記錄。 3、根據(jù)學(xué)校的專業(yè)或者學(xué)生家長的需求，推薦合適的專業(yè)，以促成學(xué)生報名。 4、負(fù)責(zé)與學(xué)生家長進(jìn)行電話、微信等溝通，邀約面談，解答客戶疑問，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，促成報名。 5、定期電話回訪家長，根據(jù)回訪的情況，邀請家長帶孩子來校游園，為學(xué)生家長提供專業(yè)的報名咨詢服務(wù)。 6、對來訪咨詢者接待：全面、準(zhǔn)確、有針對性的幫助學(xué)生家長全面了解的學(xué)校相關(guān)情況，為其選擇專業(yè)課程做參考。 7、根據(jù)公司的有關(guān)政策、規(guī)定給學(xué)生家長辦理報名手續(xù)，指導(dǎo)報名表的填寫、報名資料的準(zhǔn)備與整理。 8、已報名學(xué)生家長后期的維護(hù)和跟進(jìn)以及二次開發(fā)。 9、不斷優(yōu)化招生話術(shù)和招生流程，提升招生成交率。 10、定期參加公司會議、培訓(xùn)及考核并通過。 11、在規(guī)定時間內(nèi)完成報表及工作總結(jié)，詳細(xì)記錄客戶信息，并及時把相關(guān)信息反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門。 12、其他需要完成的工作事項。