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崗位職責(zé)： 1.熟悉黑屏，航空代碼和各項(xiàng)操作指令，協(xié)助銷(xiāo)售準(zhǔn)確及時(shí)快速為客戶預(yù)訂、報(bào)價(jià)； 2.根據(jù)機(jī)票訂單進(jìn)行審核，及時(shí)準(zhǔn)確的出票； 3.迅速、妥善的處理退票、改簽等業(yè)務(wù)； 4.熟悉國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票銷(xiāo)售的政策及業(yè)務(wù)流程 5.完成上級(jí)主管分配的任務(wù)。 崗位要求： 1、高中及以上學(xué)歷,航空業(yè)或旅游業(yè)專業(yè)優(yōu)先, 2、有國(guó)際機(jī)票平臺(tái)經(jīng)驗(yàn);熟練使用excel,word等辦公軟件 3、有同行業(yè)國(guó)際機(jī)票操作經(jīng)驗(yàn),熟悉航空公司機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng);熟練使用eterm訂票系統(tǒng); 4、熟練掌握及運(yùn)用各航空公司的政策及機(jī)票運(yùn)價(jià)等業(yè)務(wù)知識(shí); 5、有去哪兒網(wǎng)、攜程網(wǎng)，同城等各大平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者/有線上操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu) 先。 6、責(zé)任心強(qiáng)，具備良好溝通能力、協(xié)調(diào)能力，能承受壓力； 4、根據(jù)入職時(shí)間公司每年提供5-15天帶薪年假； 5、享受婚假、產(chǎn)假、年假，國(guó)家法定節(jié)假日； 6、公司提供崗前帶薪培訓(xùn)； 工作時(shí)間 8.30-12:00 13:30-18:00 樓下就是3號(hào)地鐵線博覽中心站，交通便利。