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?崗位職責(zé)： 1、客戶咨詢與需求分析 解答客戶關(guān)于簽證、留學(xué)、勞務(wù)、旅游、培訓(xùn)等方面所需材料清單、辦理周期等基礎(chǔ)問(wèn)題。根據(jù)客戶需求、目的、預(yù)算、時(shí)間等，推薦最適合的解決方案。 2、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化與合同簽訂 通過(guò)電話、微信或面談促成簽約，處理客戶異議，用專(zhuān)業(yè)話術(shù)建立信任。 3、跟進(jìn)流程 協(xié)調(diào)內(nèi)部操作團(tuán)隊(duì)，確保材料按時(shí)遞交，跟蹤辦理進(jìn)度。 4、售后服務(wù)與復(fù)購(gòu)?fù)诰?長(zhǎng)期維護(hù)客戶關(guān)系，引導(dǎo)復(fù)購(gòu)。