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認(rèn)識(shí)平安中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司簡(jiǎn)介我們是誰(shuí)：全球保險(xiǎn)資產(chǎn)規(guī)模、市值雙第一全球保險(xiǎn)公司資產(chǎn)規(guī)模第一全球保險(xiǎn)公司市值第一（1)三大綜合金融集團(tuán)之一中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口，是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)，在各級(jí)政府及監(jiān)管部門、廣大客戶和社會(huì)各界的支持下，成長(zhǎng)為我國(guó)三大綜合金融集團(tuán)之一。中國(guó)平安也是國(guó)內(nèi)金融牌照最齊全、業(yè)務(wù)范圍最廣泛、控股關(guān)系最緊密的個(gè)人金融生活服務(wù)集團(tuán)之一，致力于成為國(guó)際領(lǐng)先的個(gè)人金融生活服務(wù)集團(tuán)。中國(guó)平安在香港聯(lián)合交易所主板（2318.HK）及上海證券交易所（601318.SH)兩地上市。來源注：(1）美國(guó)《福布斯》雜志發(fā)布2021年"全球上市公司2000強(qiáng)"排行榜（ Forbes Global 2000)。中國(guó)平安的一天營(yíng)業(yè)收入平均每天營(yíng)收超32億元2021年?duì)I收超1.18萬(wàn)億元科研團(tuán)隊(duì)科學(xué)家4,500多名科技從業(yè)人員超11萬(wàn)名客戶規(guī)模2.27億客戶每6個(gè)中國(guó)人中有1位平安客戶員工規(guī)模超95萬(wàn)內(nèi)外勤員工每1,500個(gè)中國(guó)人中有1個(gè)平安人營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)平均每天營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)超4億元2022年累計(jì)營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)853.4億元95511客服平均每天處理服務(wù)276.7萬(wàn)件2021全年服務(wù)客戶10.1億次截至2021年12月31日集團(tuán)總資產(chǎn)10.14萬(wàn)億個(gè)人客戶數(shù)2.27億2.81個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶量6.47億年活躍用戶量3.45億◆8月3日，2022年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜正式發(fā)布。在全球市場(chǎng)，保險(xiǎn)公司共上榜55家，超出銀行企業(yè)的44家。保險(xiǎn)，才是500強(qiáng)中占比最多的金融企業(yè)排名公司沃爾瑪亞馬遜國(guó)家電網(wǎng)中石油中石化沙特阿美蘋果公司大眾公司中國(guó)建筑CVS Hesith234975◆在入圍500強(qiáng)的保險(xiǎn)業(yè)名單中，美國(guó)以19家占比最大，中國(guó)僅次其后共入圍10家，其中中國(guó)平安排名中國(guó)險(xiǎn)企第一位8610◆世界500強(qiáng)企業(yè)是將營(yíng)業(yè)收入作為企業(yè)排名的主要依據(jù)，因?yàn)槭杖胧呛饬吭鲩L(zhǎng)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功最可靠、最有力證明、也最有意義平安保持市場(chǎng)領(lǐng)先的營(yíng)收水平，完全不輸陣營(yíng)業(yè)收入1.18萬(wàn)億元究竟有多少？平均每天營(yíng)收超32億元2021年?duì)I收超1.18萬(wàn)億元1.5個(gè)工行1.8個(gè)農(nóng)行2.1個(gè)華為2.6個(gè)京東2.7個(gè)阿里當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，平安的營(yíng)收表現(xiàn)優(yōu)于市場(chǎng)、優(yōu)于國(guó)內(nèi)知名企業(yè)注：1．營(yíng)業(yè)收入包括新單保費(fèi)、續(xù)期保費(fèi)、投資收益等2．來源注：《財(cái)富》中文網(wǎng)世界500強(qiáng)榜單7/35平安具備強(qiáng)大的盈利能力，惠及股東和客戶營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)平均每天營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)超4億元2022年1-6月營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)853.4億元同比增長(zhǎng)4.3%利潤(rùn)用來做什么？為客戶負(fù)責(zé)為股東負(fù)責(zé)現(xiàn)金分紅水平持續(xù)提升，注重股東回報(bào)，向股東派發(fā)中期股息每股現(xiàn)金人民幣0.92元，同比增長(zhǎng)4.5%中期股島為員工負(fù)責(zé)1、代理人的培訓(xùn)和培養(yǎng)投入，榮譽(yù)體系搭建等，讓代理人的銷售技能與客戶的保險(xiǎn)保障需求相匹配2、內(nèi)勤崗位設(shè)置和培養(yǎng)，在核保、理賠、客戶服務(wù)、銷售推動(dòng)等崗位進(jìn)行員工技能培養(yǎng)，提升專業(yè)素養(yǎng)服務(wù)代理人和客戶1、持續(xù)升級(jí)服務(wù)，打造平安新的10年布局．深化金融＋科技推進(jìn)金融＋醫(yī)療2、為分紅險(xiǎn)客戶進(jìn)行分紅3、計(jì)提償付金和保險(xiǎn)保障基金醫(yī)療健康服務(wù)模式：探索" HMO+家庭醫(yī)生＋020"模式平安超2.27億個(gè)人客戶中有近63％的客戶同時(shí)使用了醫(yī)療健康生態(tài)圈提供的服務(wù)，其客均合同數(shù)達(dá)3.3個(gè)、客均 AUM達(dá)4.0萬(wàn)元，分別為不使用醫(yī)療健康生態(tài)圈服務(wù)的個(gè)人客戶的1.6倍、3.0倍。用戶服務(wù)方支付平安自營(yíng)旗艦"5抓手：家庭醫(yī)生＋健康檔案、入口、支付、 AI"4流程：咨詢／診斷／診療／服務(wù)"4場(chǎng)景：健康／疾?。。B(yǎng)老．近2,000自有醫(yī)生團(tuán)隊(duì)平安三到網(wǎng)絡(luò)"醫(yī)療：4萬(wàn)＋醫(yī)生，1,100＋名醫(yī)：1,000＋海外醫(yī)療機(jī)構(gòu)"健康：營(yíng)養(yǎng)／運(yùn)動(dòng)／心理三師用戶：6.47億互聯(lián)網(wǎng)用戶中約65％使用服務(wù)客戶：2.27億個(gè)人客戶近63％使用服務(wù)服務(wù)：健康、疾病、慢病、養(yǎng)老4大類醫(yī)療健康服務(wù)客戶：約1億個(gè)人、約4萬(wàn)企業(yè)客戶＊醫(yī)療：1萬(wàn)＋醫(yī)院，覆蓋99％三甲、100％百?gòu)?qiáng)"健康：9.6萬(wàn)健康管理機(jī)構(gòu)保費(fèi)：1,400＋億元健康險(xiǎn)保費(fèi)商保：國(guó)內(nèi)領(lǐng)軍的健康險(xiǎn)公司"整合北大醫(yī)療資源"布局三甲／級(jí)醫(yī)院：魯中、潞安、北大國(guó)際、深圳龍華、山東淄博、湖南愷德、北大康復(fù)"搭建14個(gè)健管中心"上門：180項(xiàng)個(gè)性化服務(wù)到"藥品：20.2萬(wàn)藥店，全國(guó)藥點(diǎn)覆蓋率約34%管疾?。?87個(gè)城市，2,500+疾病，1,000萬(wàn)＋慢病患者管機(jī)構(gòu)：賦能4.5萬(wàn)＋醫(yī)療機(jī)構(gòu)：管人員：服務(wù)約132萬(wàn)