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工作內(nèi)容: 1、通過在線打字、電話接聽等溝通方式，為客戶提供在平臺訂餐后的客戶服務(wù)； 2、幫助客戶解決在線上平臺訂餐過程中遇到的問題和困難； 3、對客戶反饋的意見進行收集和整理，不斷提升客戶滿意度。 崗位要求: 1、普通話標準，打字熟練（40字/分鐘及以上）； 2、有良好的溝通表達能力，具備抗壓力，接受班次時間安排； 3、能換位思考，從客戶角度出發(fā)，及時高效的為客戶解決問題； 4、有相關(guān)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 薪酬結(jié)構(gòu): 底薪+績效+全勤獎+班次津貼，綜合月薪3500-4000元左右 工作時間：8小時工作制排休，月休6-8天 福利待遇：繳納五險，各種節(jié)假日福利，團建，日常設(shè)置激勵獎勵。