職位描述
電話客服全白班投訴客服居民服務(wù)政府/公共事業(yè)
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)前往重慶市道路運(yùn)輸事務(wù)中心駐點(diǎn)辦公，對(duì)接相關(guān)執(zhí)法人員，完成輿情工單受理、轉(zhuǎn)辦、回訪等工作，做好相關(guān)記錄臺(tái)賬。
2、負(fù)責(zé)整理“重慶12345”APP、微信、網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)渠道司機(jī)、乘客反映問(wèn)題，完成輿情工單受理、轉(zhuǎn)辦、回訪等工作。
3、負(fù)責(zé)對(duì)接處理重慶各區(qū)縣執(zhí)法大隊(duì)、城管局等政府機(jī)構(gòu)下發(fā)的投訴工單，完成輿情工單受理、轉(zhuǎn)辦、回訪等工作。
4、負(fù)責(zé)完成甲方城市公司交辦的其他日常運(yùn)營(yíng)工作。
任職要求：
1、年齡不超過(guò)40歲，
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利、清晰，具有較強(qiáng)的文字組織和語(yǔ)言表達(dá)能力，具備處理輿情的溝通能力。
3、熟練操作電腦，基礎(chǔ)的word和Excel處理能力。
4、具備一定的抗壓能力和情緒自我調(diào)節(jié)能力。
工作時(shí)間：早九晚六，周末雙休
薪資：薪資4500 3000基本工資 1500績(jī)效
地址：渝北區(qū)新南路183號(hào)重慶市道路運(yùn)輸事務(wù)中心
工作地點(diǎn)
渝北區(qū)重慶市道路運(yùn)輸事務(wù)中心1樓
入職公司信息
- 入職公司: 南京領(lǐng)行科技股份有限公司
- 公司地址: 南京江寧區(qū)蘇源大道19號(hào)江寧九龍湖國(guó)際企業(yè)總部園
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
劉女士/人事經(jīng)理
立即溝通
江蘇匯思企業(yè)服務(wù)有限公司匯思集團(tuán)于2001年始創(chuàng)于蘇州，現(xiàn)為中國(guó)就業(yè)促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。秉持“江南、中國(guó)、天下”的戰(zhàn)略愿景，致力于打造為社會(huì)尊重、客戶贊譽(yù)、員工榮耀的中國(guó)專業(yè)的人力資本經(jīng)營(yíng)服務(wù)商。我們堅(jiān)持“用心做藍(lán)領(lǐng)事業(yè)”，以“中國(guó)人力資源服務(wù)外包”起步，依托專業(yè)深耕、研發(fā)創(chuàng)新、以內(nèi)部孵化、投資、并購(gòu)、合作等多種方式，將AI、智能制造、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等諸多新趨勢(shì)應(yīng)用于人力資源領(lǐng)域。現(xiàn)擁有分支機(jī)構(gòu)120余家，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)30多個(gè)省市、280余座大中型城市、外派雇員超16萬(wàn)人，年服務(wù)大型客戶3500余家、中小客戶1萬(wàn)余家，線上平臺(tái)累計(jì)用戶超1100萬(wàn)人，線下累計(jì)服務(wù)超200萬(wàn)人次；在《2022中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)報(bào)告》中，“2021中國(guó)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)Top 100強(qiáng)”榜單，匯思位列全國(guó)第12名；在2021年中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)研究報(bào)告評(píng)比的行業(yè)頭部企業(yè)名單，匯思集團(tuán)旗下的匯思人力&霖瓏云科均憑實(shí)力上榜；榮獲全國(guó)性榮譽(yù)30余項(xiàng)，榮獲各年度省級(jí)、各地市級(jí)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)及行業(yè)標(biāo)兵榮譽(yù)！
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