職位描述
售后客服倒班制銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位職責：
1、主要通過接聽電話的形式，解決客戶訴求及工單處理（中銀消費95137熱線接聽，帶薪培訓）。
2、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)。
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、大專及以上學歷
2、具有金融客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；具有客訴處理相關(guān)投訴經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、耐心傾聽、具備良好的溝通、處理問題的能力、普通話標準。
4、具備一定辦公軟件操作能力。
5、提供無犯罪記錄。
工作時間：8點-17點，每月5天休息日。距離公司3公里提供員工宿舍（根據(jù)房型不同，員工支付相應(yīng)租金及水電費用。本工作不包吃住
薪酬待遇：底薪3000，綜合薪資4000-8000不等，繳納五險，法定節(jié)假日按勞動法規(guī)定發(fā)放加班費。
工作地點
無錫新吳區(qū)中國聯(lián)通新吳分公司高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)漢江路一號
入職公司信息
- 入職公司: 中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司無錫市新吳區(qū)分公司
- 公司地址: 無錫市新吳區(qū)漢江路無錫市新區(qū)行政學校中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司新吳區(qū)分公司無錫市新吳區(qū)漢江路1號
- 公司人數(shù): 500-999人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
劉倩/招聘專員
昨日活躍立即溝通
江蘇匯思企業(yè)服務(wù)有限公司匯思集團于2001年始創(chuàng)于蘇州，現(xiàn)為中國就業(yè)促進會副會長單位。秉持“江南、中國、天下”的戰(zhàn)略愿景，致力于打造為社會尊重、客戶贊譽、員工榮耀的中國專業(yè)的人力資本經(jīng)營服務(wù)商。我們堅持“用心做藍領(lǐng)事業(yè)”，以“中國人力資源服務(wù)外包”起步，依托專業(yè)深耕、研發(fā)創(chuàng)新、以內(nèi)部孵化、投資、并購、合作等多種方式，將AI、智能制造、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等諸多新趨勢應(yīng)用于人力資源領(lǐng)域?，F(xiàn)擁有分支機構(gòu)120余家，業(yè)務(wù)覆蓋全國30多個省市、280余座大中型城市、外派雇員超16萬人，年服務(wù)大型客戶3500余家、中小客戶1萬余家，線上平臺累計用戶超1100萬人，線下累計服務(wù)超200萬人次；在《2022中國人力資源服務(wù)行業(yè)報告》中，“2021中國人力資源服務(wù)機構(gòu)Top 100強”榜單，匯思位列全國第12名；在2021年中國人力資源服務(wù)行業(yè)研究報告評比的行業(yè)頭部企業(yè)名單，匯思集團旗下的匯思人力&霖瓏云科均憑實力上榜；榮獲全國性榮譽30余項，榮獲各年度省級、各地市級行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)及行業(yè)標兵榮譽！
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