職位描述
現(xiàn)場(chǎng)客服全白班日語(yǔ)JLPT-N2旅游服務(wù)翻譯服務(wù)酒店/民宿
職位描述：
1、接聽(tīng)/接待日語(yǔ)客戶咨詢，處理預(yù)訂、投訴等事務(wù)；
2、協(xié)調(diào)內(nèi)部人員與客戶之間的溝通；
3、記錄客戶反饋，參與服務(wù)流程優(yōu)化。
任職要求：
1、日語(yǔ)N2水平，有一定文字處理能力；
2、熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件；
3、可接受輪班，適應(yīng)冬季高峰服務(wù)需求。
福利待遇：
1、冬季旺季補(bǔ)貼+績(jī)效獎(jiǎng)金；
2、團(tuán)隊(duì)氛圍輕松，提供晉升培訓(xùn)；
3、入職簽正式合同+節(jié)日福利。
工作地點(diǎn)
上城區(qū)杭州東站萬(wàn)象匯
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