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更新于 5月27日

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線上調(diào)度客服專員（無銷售，彈性工作制，月休八天）

4000-5000元

安慶迎江區(qū)
1-3年
大專
全職
招1人

職位描述

電話客服投訴客服全白班

負(fù)責(zé)騎手上傳的工單，不出外勤，不需要經(jīng)驗，做過客服就行 1、針對安全事件、傷亡事故事件經(jīng)行摸排與溯源調(diào)研，識別風(fēng)險，指導(dǎo)處置，降低公司面臨的風(fēng)險，減少損失； 2、重大疑難案件現(xiàn)場處置與談判，遏制場面，安撫人員情緒，規(guī)避業(yè)務(wù)影響； 3、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域職傷案件涉案人員職傷理賠與申報、理賠流程指導(dǎo)與跟進(jìn)，傷情恢復(fù)程度、識別賠付與訴訟風(fēng)險； 4、針對安全事件的變化與趨勢進(jìn)行處置流程迭代與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；相關(guān)數(shù)據(jù)整理建檔落標(biāo)； 5、負(fù)責(zé)與政府職能，上級主管部門的聯(lián)系、溝通、會議和關(guān)系的保持和維護(hù)； 6、彈性上班制 7、學(xué)習(xí)能力和責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通和協(xié)作能力

工作地點

安慶迎江區(qū)萬和專柜(建設(shè)路店)

入職公司信息

入職公司: 上海拉扎斯信息科技有限公司
公司地址: 上海市普陀區(qū)真北路788號上海拉扎斯信息科技有限公司502
公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。