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更新于 5月21日

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在線/熱線/回訪客服（月休8天）

3000-4000元

新鄉(xiāng)紅旗區(qū)
1年以下
中專/中技
全職
招1人

職位描述

投訴客服售后客服電話客服倒班制在線生活服務(wù)（O2O）

包住崗位描述： 1、通過語音、在線溝通等方式為高凈值鉆石客戶提供訂餐的售后咨詢以及投訴等服務(wù)支持; 2、受理客戶在使用平臺服務(wù)過程中的所有訴求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗和專業(yè)的解決方案; 3、跟蹤并推動客戶問題進(jìn)度反饋，及時跟進(jìn)客戶至問題最終解決。任職要求: 1、中專及以上學(xué)歷，經(jīng)驗豐富者可放寬學(xué)歷。 2、半年及以上客服工作經(jīng)驗，有外賣經(jīng)驗的客服優(yōu)先; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通表達(dá)能力，打字嫻熟(40字以上每分鐘） 4、需較強(qiáng)的抗壓能力，情緒自我調(diào)節(jié)能力。能接受排班制

工作地點

紅旗區(qū)新鄉(xiāng)市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園15層

入職公司信息

入職公司: 上海拉扎斯信息科技有限公司
公司地址: 上海市普陀區(qū)真北路788號上海拉扎斯信息科技有限公司502
公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。