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崗位職責(zé) 1. 平臺(tái)0-1體系搭建 主導(dǎo)eBay賬號(hào)注冊(cè)、店鋪開(kāi)設(shè)、品類(lèi)審核及平臺(tái)合規(guī)化運(yùn)營(yíng) 制定eBay運(yùn)營(yíng)SOP（刊登優(yōu)化、促銷(xiāo)設(shè)置、物流方案、售后管理） 搭建數(shù)據(jù)監(jiān)控體系（曝光量、轉(zhuǎn)化率、不良交易率等核心指標(biāo)） 2. 運(yùn)營(yíng)策略與執(zhí)行 選品與定價(jià)： 基于eBay全球市場(chǎng)（美、英、德、澳等）制定差異化選品策略 運(yùn)用工具（如Terapeak、Keepa）分析競(jìng)品定價(jià)及銷(xiāo)售趨勢(shì) 制定動(dòng)態(tài)定價(jià)策略（考慮eBay成交費(fèi)、PayPal手續(xù)費(fèi)、物流成本） 流量與轉(zhuǎn)化優(yōu)化： 優(yōu)化Listing（標(biāo)題關(guān)鍵詞、多屬性變體、圖片及視頻） 管理Promoted Listings廣告，優(yōu)化ACoS（廣告成本占比） 策劃店鋪促銷(xiāo)（Markdown Manager、Bundle Discounts） 賬號(hào)健康管理： 維護(hù)Top Rated Seller評(píng)級(jí)（ODR<1%、準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率>95%） 處理糾紛（Case）及中差評(píng)，降低不良交易率（Defect Rate） 3. 供應(yīng)鏈與物流管理 優(yōu)化物流方案（eBay Fulfillment、海外倉(cāng)、直郵小包） 監(jiān)控物流時(shí)效（避免因延遲發(fā)貨影響賬號(hào)表現(xiàn)） 管理庫(kù)存周轉(zhuǎn)，避免滯銷(xiāo)或斷貨 4. 風(fēng)控與本地化運(yùn)營(yíng) 規(guī)避VeRO知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴（仿品、侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)） 研究各國(guó)稅務(wù)合規(guī)（如歐洲VAT、美國(guó)銷(xiāo)售稅） 適配本地支付習(xí)慣（如德國(guó)偏好Invoice付款） 任職資格 硬性要求： 3年以上eBay運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，至少1個(gè)店鋪0-1搭建案例（需提供GMV增長(zhǎng)數(shù)據(jù)） 精通eBay算法（Best Match排序規(guī)則、流量分配邏輯） 熟悉eBay工具（Terapeak、Seller Hub、Promoted Listings） 供應(yīng)鏈管理能力（能優(yōu)化頭程、海外倉(cāng)備貨、退換貨流程） 英語(yǔ)流利（CET-6或同等，能處理客服郵件及平臺(tái)溝通）