職位描述
社群運營客訴處理餐飲服務(wù)食品/飲料
【任職要求】
有社群運營或客訴處理相關(guān)經(jīng)驗。
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作，通過微信、小程序等在線聊天工具為客戶提供售前、售中和售后服務(wù)
2、處理日常事務(wù)訂單管理、留言回饋、貨物跟蹤、評價管理、售后服務(wù)等
3、負(fù)責(zé)微信端內(nèi)容的推送，軟文、文案的編輯和發(fā)布
4、掌握處理客訴流程及話術(shù)
工作地點
濰坊奎文區(qū)摩爾公寓烘焙記憶
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職位發(fā)布者
勾先生/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
滄州包記甜心食品有限公司包記西點成立于2013年2月，經(jīng)過10年的打磨和品牌升級，唐山包記現(xiàn)已發(fā)展成集烘焙類產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營、餐飲加盟管理、行業(yè)培訓(xùn)、全案設(shè)計等幾大經(jīng)營體系并行的綜合性企業(yè)?，F(xiàn)有員工500余人，年流水超過7000萬，業(yè)務(wù)規(guī)模已擴(kuò)張到全國市場，一躍成為烘焙行業(yè)的一匹跨界的黑馬。
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