職位描述
電子商務(wù)在線(xiàn)生活服務(wù)（O2O）
【工作內(nèi)容】
1、通過(guò)在線(xiàn)打字、電話(huà)接聽(tīng)等溝通方式，為客戶(hù)提供在平臺(tái)訂餐后的客戶(hù)服務(wù)；
2、幫助客戶(hù)解決在線(xiàn)上平臺(tái)訂餐過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難；
3、對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行收集和整理，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
【崗位要求】
1、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，打字熟練（40字/分鐘及以上）；
2、學(xué)歷要求：大專(zhuān)及以上學(xué)歷
（備注：個(gè)人能力優(yōu)異者、或具體相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)者，學(xué)歷可放寬至高中/中專(zhuān)）
3、有良好的溝通表達(dá)能力，具備抗壓力，接受班次時(shí)間安排；
4、能換位思考，從客戶(hù)角度出發(fā)，及時(shí)高效的為客戶(hù)解決問(wèn)題；
5、有相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
新鄉(xiāng)紅旗區(qū)國(guó)貿(mào)大廈3
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 鄭州中原區(qū)
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
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外才(安慶)人力資源有限公司
外才（安慶）人力資源有限公司成立于2022-09-26，法定代表人為萬(wàn)龍，注冊(cè)資本為200萬(wàn)元人民幣，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼為91340811MA8PH8RJ60，企業(yè)地址位于安徽省安慶市宜秀區(qū)龍眠山路安慶客運(yùn)中心站物流園二樓206室，所屬行業(yè)為商務(wù)服務(wù)業(yè)，經(jīng)營(yíng)范圍包含：一般項(xiàng)目:人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）;勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;會(huì)議及展覽服務(wù);數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù);數(shù)據(jù)處理服務(wù);大數(shù)據(jù)服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù);廣告發(fā)布;廣告制作;廣告設(shè)計(jì)、代理;組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）;平面設(shè)計(jì);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃;市場(chǎng)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）;融資咨詢(xún)服務(wù);供應(yīng)鏈管理服務(wù);汽車(chē)銷(xiāo)售;二手車(chē)經(jīng)紀(jì);汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售;代駕服務(wù);機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù);輪胎銷(xiāo)售;商務(wù)代理代辦服務(wù);汽車(chē)拖車(chē)、求援、清障服務(wù);汽車(chē)零配件批發(fā);道路貨物運(yùn)輸站經(jīng)營(yíng);普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）;倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備租賃服務(wù);國(guó)內(nèi)集裝箱貨物運(yùn)輸代理;教育咨詢(xún)服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）;招生輔助服務(wù);業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）;食用農(nóng)產(chǎn)品零售;食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售;包裝服務(wù);辦公用品銷(xiāo)售;物業(yè)管理;酒店管理（除許可業(yè)務(wù)外,可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）許可項(xiàng)目:職業(yè)中介活動(dòng);網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng);包裝裝潢印刷品印刷;機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù);保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）。外才（安慶）人力資源有限公司目前的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)為存續(xù)（在營(yíng)、開(kāi)業(yè)、在冊(cè)）
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